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Si su sistema no completa el POST con éxito, pero muestra una pantalla en blanco, emite una serie de pitos, o
muestra un código de error, consulte su vendedor.
Problemas de Hardware Generales
Unos pocos problemas de hardware comúnes y las soluciones sugeridas:
Problem:
Falla en la instalación del driver de Sonido.
Solution:
Asegúrese de quitar primero el dispositivo de sonido actual del sistema. Síga la instrucción
sobre la instalación del driver de sonido.
Problem:
La pantalla está en blanco.
Solution:
Asegúrese de que el ordenador no esté en el modo Suspensión. Verifique los controles de
Brillo para la pantalla. Si los controles están en niveles bajos, la pantalla puede estar en blanco.
Problem:
Se muestran fecha y hora incorrectas.
Solution:
Corrija la fecha y hora con los comandos DOS DATE y TIME o las opciones en la Utilidad
de Setup. Si la fecha y hora se tornan incorrectas después de poco tiempo, la pila de CMOS puede
estar agotada. Contacte su vendedor y cambie la pila.
Problem:
Oya pitos irregulares durante la operación del ordenador y se detiene el sistema.
Solution:
El problema no se soluciona. Contacte el soporte técnico.
Problem:
Aparece un mensaje no identificado.
Solution:
Reinicie el ordenador y corra el BIOS system setup. Confirme los parámetros de Setup. Si
aparece el mismo mensaje otra vez después de volver a iniciar el ordenador, contacte soporte técnico.
Problem:
El sistema no puede acceder a la unidad CD-ROM/DVD-ROM.
Solution:
Verifique si hay un CD bien insertado en la unidad. Asegúrese de estar usando el programa
correcto para ese tipo de CD. Por ejemplo, el sistema no puede leer un CD de datos con un programa
de sonido.
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