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No puedo reproducir un DVD-ROM.
• Si aparece una advertencia de código de región al utilizar el reproductor de
DVD, es posible que el DVD-ROM que esté intentando reproducir no sea
compatible con la unidad de DVD-ROM del ordenador todo en uno. El código
de región aparece en la caja del disco.
• Si escucha el audio pero no puede visualizar el vídeo, es posible que la
resolución de vídeo del ordenador esté establecida en un valor demasiado
alto. Para obtener los mejores resultados, cambie la configuración de pantalla;
haga clic en Start (Inicio) > Control Panel (Panel de control) > System
(Sistema) > Settings (Configuración).
• Si puede visualizar el vídeo pero no puede escuchar el audio, compruebe lo
siguiente: Asegúrese de que la configuración de silencio del reproductor de
DVD esté desactivada. Compruebe la configuración del volumen general en el
mezclador de audio.
• Compruebe que los controladores estén instalados de forma correcta; haga
clic en Start (Inicio) > Control Panel (Panel de control) > System (Sistema) >
Device Manager (Administrador de dispositivos).
• Un disco sucio o dañado puede causar que el ordenador se bloquee cuando
intenta leer el disco. Si es necesario, reinicie el ordenador, extraiga el disco y
compruebe que no esté sucio ni dañado.
Los altavoces no emiten ningún sonido.
• Compruebe la configuración del volumen general en el mezclador de audio.
• Si está utilizando una aplicación que posee su propio control de volumen,
compruebe que el volumen esté en un nivel normal.
• Si conectó un cable de audio al conector de auriculares, desconecte el cable.
La conexión a Internet posee problemas.
• Solicite a la empresa de telefonía que compruebe si la línea está libre de
cualquier ruido de línea.
• Si el problema está relacionado con el fax, compruebe que no existan
problemas con la máquina de fax y que sea compatible con fax módem.
• Si posee problemas al conectarse con su Proveedor de Servicios de Internet
(ISP, por sus siglas en inglés), compruebe que el ISP no esté sufriendo
problemas técnicos.
• Si posee una segunda línea telefónica disponible, intente conectar el módem
a dicha línea.
• Comprueba la configuración y conexión de ADSL, y asegúrese de que el
ordenador todo en uno esté configurado de forma correcta para el acceso a
Internet.
• La velocidad de transferencia de datos de la red inalámbrica está afectada por
la distancia y las obstrucciones entre dispositivos y puntos de acceso. Para
maximizar la velocidad de transferencia de datos, seleccione cualquier punto
de acceso que esté utilizando cerca del ordenador todo en uno.
ViewSonic VPC100
Troubleshooting
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