B 423196601214052018
SERVICE
Før du melder service på din Thermex emhætte, er det vigtigt at, du har læst monterings- og/eller betjeningsvejledningen grundigt igennem. Det
tilsikrer, at Thermex kan yde dig den bedst mulige assistance.
Serviceafdelingen hos Thermex kan kontaktes med henblik på:
•
Teknisk support til montering og installering af din emhætte.
•
Præcisering af funktionaliteter i din emhætte.
•
Serviceanmodning under reklamationsretten på din emhætte.
Forsøg altid inden en serviceanmodning under reklamationsretten at afbryde strømforsyningen til emhætten i ca. 5 min. Tilslut derefter strøm-
men igen, for at se om problemet er afhjulpet.
Hvis ikke fejlen er afhjulpet, så afbryd strømforsyningen til emhætten i en time. Hvis emhætten stadig ikke fungerer korrekt, efter at strømmen
har været afbrudt i en time, og punkterne i fejlfindingsoversigten er gennemgået, kontakt da serviceafdelingen.
Bemærk: Ved henvendelser indenfor reklamationsretten, vil du blive bedt om dokumentation for dit køb i form af en købskvittering. Gem derfor
altid din købskvittering.
Inden henvendelse vedrørende serviceanmodninger indenfor reklamationsretten, er det vigtigt at have alle de nødvendige oplysninger parat:
•
Fejlbeskrivelse
•
Model
•
Emhættens type- og serienummer (angivet på typepladen)
•
Oplysninger om købet (købskvittering).
Serviceanmodninger under reklamationsretten kan ske ved at udfylde serviceformularen på www.thermex.dk/service, hvor også servicebetin-
gelserne kan læses.
Henvendelser vedrørende teknisk support eller præcisering af funktionaliteter kan ske ved at sende en forespørgsel til
[email protected] eller
på tlf. +45 9892 6233.
FEJLSØGNINGSOVERSIGT
PROBLEM
Emhætten virker ikke
Emhættens udsugning er ikke tilstrækkelig
MILJØHENSYN
EMBALLAGE
Emballagen skal bortskaffes i overensstemmelse med gældende regler for affaldshåndtering.
SKROTNING AF EMHÆTTEN
Symbolet
på produktet eller den ledsagende dokumentation angiver, at dette produkt ikke må bortskaffes som husholdningsaffald, men skal
afleveres på nærmeste opsamlingscenter for genbrug af elektrisk og elektronisk udstyr
MULIG ÅRSAG
Der er ingen strøm på
Emhætten er ikke forbundet til strømforsynin-
gen
Der er ikke kontakt mellem fjernbetjening og
emhætten
Kontraspjældet er blokeret
Aftrækket er klemt eller blokeret.
Filtrene er snavsede og tilstoppede.
THERMEX METz MIcRO
LØSNING
Kontroller strømforsyningen til emhætten.
Tag strømmen fra i ca. 5 min, og tilslut den
igen, for at kontrollere om fejlen stadig er der.
Kontroller at emhætten er forbundet til
strømforsyningen. Tag strømmen fra i ca. 5
min, og tilslut den igen, for at kontrollere om
fejlen stadig er der.
Se vejledningen for fjernbetjeningen for løs-
ningen
Kontroller om der er faldet noget ned oven-
på kontraspjældet, eller om spændebåndet
omkring kontraspjældet er spændt så hårdt,
at spjældet ikke kan åbne. Løsn spændebån-
det eller fjern genstanden, hvis kontraspjæl-
det er blokeret.
Kontroller at aftrækket ikke er klemt eller
blokeret. Udbedr om nødvendigt.
Kontroller om filtrene er rene, og rengør om
nødvendigt jf. afsnittet om rengøring og
vedligehold i denne vejledning.
9