Tabla de contenido
Solución de problemas
•
Contestador automático
C
OMPRUEBE LA CLAVIJA TELEFÓNICA DE PARED
1
Enchufe un teléfono en la clavija de pared.
2
Espere tono.
3
Si no escucha el tono de marcado, enchufe otro teléfono en la clavija de pared.
4
Si sigue sin escuchar el tono de marcado, enchufe el teléfono en otra clavija de pared.
5
Si escucha tono de marcado, conecte la impresora en esa clavija de pared.
R
EPASE ESTA LISTA DE COMPROBACIÓN DEL SERVICIO DE TELÉFONO DIGITAL
El módem fax es un dispositivo analógico. Se pueden conectar determinados dispositivos a la impresora para poder
utilizar servicios de teléfono digital.
•
Si está utilizando un servicio telefónico RDSI, conecte la impresora a un puerto de teléfono analógico (un puerto
de interfaz R) en un adaptador de terminal RDSI. Para obtener más información y solicitar un puerto de interfaz
R, póngase en contacto con su proveedor de servicios RDSI.
•
Si está utilizando DSL, conéctese al filtro o rúter DSL que admita uso analógico.Para obtener más información,
póngase en contacto con su proveedor de servicios DSL.
•
Si está utilizando un servicio telefónico PBX, asegúrese de que está conectando a una conexión analógica de PBX.
Si no hay ninguna, considere la opción de instalar una línea telefónica analógica para el equipo de fax.
C
OMPRUEBE QUE ESCUCHA EL TONO DE MARCADO
•
Realice una llamada de prueba al número de teléfono al que desea enviar un fax para asegurarse de que funciona
correctamente.
•
Si otro dispositivo está utilizando la línea telefónica, espere hasta que el otro dispositivo termine antes de enviar
el fax.
•
Si está utilizando la función Marcación instantánea, suba el volumen para comprobar el tono de marcado.
D
ESCONECTE TEMPORALMENTE EL OTRO EQUIPO
Para asegurarse de que la impresora funciona correctamente, conéctela directamente a la línea telefónica.
Desconecte los contestadores automáticos, ordenadores con módems o divisores de línea telefónica que haya.
C
OMPRUEBE SI HAY ATASCOS
Elimine cualquier atasco y, a continuación, asegúrese de que aparece el mensaje Lista.
D
ESACTIVE TEMPORALMENTE LAS LLAMADAS EN ESPERA
Las llamadas en espera pueden interferir en las transmisiones de fax. Desactive esta función antes de enviar o recibir
un fax. Llame a su compañía telefónica para que le proporcione la secuencia del teclado necesaria para desactivar
temporalmente las llamadas en espera.
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