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comunicación entre A y la línea se reactivará y B dejará de sonar.
3> A cuelga y B contesta la llamada, B contestará la llamada exterior.
4> A cuelga y B no contesta en TT segundos (idem 2>) , la llamada se regresará y A sonará. Si A
no contesta la llamada en TT segundos o A está ocupada, la llamada se cortará
5> Si A realiza una operación invalida o B está ocupada, el sistema lo indicará con 3 tonos,
después de eso A podrá repetir la operación.
6> A cuelga y B no contesta. A descuelga de Nuevo y presiona: #9 entonces A restaurará la
conexión con la línea.
7> La Ext. que transfiere la llamada, tiene 5 segundos para marcar el número de la extensión
de otra manera la llamada se regresará.
4.3 Contestar llamadas
4.3.1 Contestar llamadas en el modo de operador
Las extensiones programadas para timbrar, sonarán al recibir una llamada, levante el auricular
y conteste directamente. En la configuración inicial, la Ext. 601 y Ext. 602 timbrarán.
4.3.2 Contestar llamadas en el modo de auto atención
El sistema tiene 3 espacios para los mensajes OGM, los mensajes se escucharán en las siguientes
situaciones: A. cuando entra una llamada exterior B. Cuando la extensión marcada está ocupada y
C. Cuando la extensión marcada no contesta
Observaciones: 1. Puede configurar diferentes modos DISA.
2. Cuando la persona que llama marca "0", la extensión del operador sonará. Si la
extensión del operador esta ocupada, el sistema puede usar la función "transferencia
de llamada ocupada".
4.3.3 Capturar una llamada entrante que esta timbrando en otra extensión
#
Formato:
9
Descripción: Permite contestar una llamada entrante (directa o transferida) que esta sonando en otra
extensión Ext.
Levante el auricular
4.4 Función de secretaria (función de transferencia de llamadas salientes)
Formato: oprima el botón de colgar y marca la Ext. Deseada.
Descripción: esta función permite realizar una llamada desde una extensión y después transferirla a
.
Marque #9
31
Hable
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