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Descripción: deshabilita el marcado directo a la extensión durante la reproducción del OGM en
modo atención automática DISA.
Formato: Marcar 1670 #
Descripción: habilita el marcado directo a la extensión durante la reproducción del OGM en
modo atención automática y la extensión que timbrará será la de la operadora.
Formato: Marcar 1671 # : para marcar al primer grupo de extensiones.
Formato: Marcar 1672 # : para marcar al segundo grupo de extensiones.
Descripción: Habilita el marcado directo a la extensión mientras se reproduce el OGM en modo
atención automática y las extensiones que timbrarán serán las del grupo de
extensiones.
Formato: Marcar 1676 #
Descripción: Habilita el marcado directo a la extensión mientras se reproduce el OGM en modo
atención automática. La PBX llamará a la extensión definida en el modo operadora.
3.5 Grabación del OGM (Mensaje de Atención Automática)
3.5.1 Cambiar de modo de 3 mensajes OGM al modo de un mensaje OGM
Formato: 1200# Graba un único mensaje OGM con 20's de duración.
1300# Reproduce el mensaje grabado con el comando 1200#
Para el modo de 1 OGM, se puede grabar un mensaje de hasta 20seg. con la información de la
compañía.
2. En el modelo de 1 OGM, hay solo un OGM pero no el Segundo ni el tercer OGM por lo tanto lo
que pasa cuando una línea C.O. llama a una extensión y esta
automáticamente transferida al operador, si el operador está ocupado en ese momento, entonces
esperara por 20's (escuchara música), después de eso la línea se cortará.
Cuando la extensión no contesta, entonces será colgada.
3.5.2 Configurar el OGM en modo particionado
La PBX posee un solo OGM de hasta 19 segundos de duración que puede ser utilizado hasta en 3
secciones.
Formato:
0451 # Configura el OGM como un único mensaje de hasta 20s de duración
0452 # Configura el OGM en 2 secciones
0453 # Configura el OGM en 3 secciones
Descripción: En el modo de 2 secciones, si esta configurado el modo día/noche, cuando la PBX esta en
modo día se utilizará la primer sección del OGM y en modo noche se utilizará la segunda sección quedando
los mensajes de ocupado y no contesta deshabilitados.
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ocupada, la línea será
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