Tabla de contenido
Problemas del teclado Rapid Access Wireless
Cuando está instalado el receptor inalámbrico, hay un programa de utilidad de
software que proporciona iconos de estado e información de ayuda en la esquina
inferior derecha del escritorio, justo por encima de la Barra de tareas por omisión
de Windows. Pulse ? (ayuda) para encontrar más información sobre el teclado
inalámbrico.
Síntoma
Alguna o ninguna de las
teclas del teclado
funcionan.
No se pueden utilizar las
funciones avanzadas
(botones dinámicos).
Rendimiento deficiente
del teclado (pérdida de
caracteres).
1.
Cambie las baterías del teclado.
2.
Cambie el canal del teclado.
Si no puede corregir el problema, envíe el sistema al servicio
técnico.
1.
Vuelva a cargar el controlador del teclado desde el CD o
desde
c:\IBMTOOLS\DRIVER
2.
Si las únicas teclas que no funcionan son una o más
teclas de los Botones Rapid Access, es posible que tenga
inhabilitados estos botones o que no les haya asignado
ninguna función. Utilice el sistema de ayuda del
programa Personalización del teclado Rapid Access para
ayudarle a diagnosticar los problemas relacionados con
los Botones Rapid Access. Para acceder al programa e
iniciar el sistema de ayuda:
a.
En el escritorio de Windows, pulse Inicio.
b.
Seleccione Configuración y después pulse Panel de
control.
c.
Efectúe una doble pulsación sobre Teclado (Rapid
Access). Se inicia el programa Personalización del
teclado Rapid Access.
d. Pulse Ayuda.
1.
Cambie las baterías del teclado.
2.
Cambie el canal del teclado.
3.
Aleje el teclado de cualquier objeto de metal grande o
sustituya la mesa por una que no sea metálica.
4.
Aleje el receptor Dual Wireless Receiver de cualquier
objeto de metal grande.
5.
Verifique que el teclado está como máximo a una
distancia de 2 metros (6 pies) del receptor Dual Wireless
Receiver.
Acción
Capítulo 6. Resolución de problemas
57
Tabla de contenido
Solución de problemas
