Tabla de contenido
PROBLEMAS QUE SE PUEDEN PRESENTAR
EL VIBRADOR NO TRABAJA
POSIBLE FALLA
El sentido de la rotación es incorrecto.
(Sólo motores eléctricos)
Ha penetrado grasa o se formó agua de condensación en la
pista del péndulo.
Cuando se pone en marcha el motor, el vibrador no trabaja.
LA BOMBA NO SUMINISTRA AGUA (O SUMINISTRA MUY POCA)
POSIBLE FALLA
Chicote sucio o con más de 300 horas de trabajo.
Succión obstruida.
La bomba no suministra agua.
GARANTIA LIMITADA
Evans garantiza este producto contra defectos de
manufactura a partir de la fecha de compra y durante el tiempo
en que los productos sigan manufacturándose, fabricándose, ó
distribuyéndose por un periodo de:
3 MESES
Para los equipos con motores a Gasolina 2 tiempos
marca Thunder. Ampliable a 6 meses si antes de 3 meses el
equipo se somete a un mantenimiento preventivo en cualquiera
de nuestros Centros de Servicio, y queda asentado en nuestra
póliza de garantía.
El período de Garantía es un beneficio adicional para
los usuarios de nuestros equipos, ya que se les respalda por un
lapso que cubre una posible falla ocasionada por un defecto de
fabricación y/o funcionamiento.
Cuando un equipo presente fallas deberá llevarse
a cualquiera de los Centros de Servicios Evans Autorizados,
según relación anexa, donde se determinará y se aceptará que
la reparación del equipo sea ejecutada de una manera rápida y
sin ningún cargo para el usuario del equipo.
Los reclamos de garantía aprobados por nuestros
Centros de Servicio nos proveen información muy valiosa e
importante para mejorar nuestra Calidad y Desempeño de los
equipos, con el objetivo primordial de mantener la satisfacción y
confianza de los usuarios.
REQUISITOS PARA RECLAMACION
Es requisito indispensable que se presente copia de la factura
de compra, la póliza de garantía sellada por el Distribuidor con
la fecha de venta correspondiente, junto con el equipo completo,
en cualquiera de nuestros Centros de Servicio.
Que la falla en el equipo sea ocasionada por un defecto
de fabricación y/o funcionamiento.
Que el equipo se encuentre dentro del periodo de
garantía estipulado.
SOPORTE TECNICO: 01800 00 EVANS
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ACCION CORRECTIVA
Intercambiar dos de los conductores en la clavija de conexión.
Limpiar el péndulo y la pista del péndulo. NOTA: El cabezal tiene
cuerdas izquierdas.
Dar un golpe lateral al vibrador o levantar y bajar la cabeza vibradora.
ACCION CORRECTIVA
Destapar la flecha flexible, limpiar y engrasar.
Sacar la bomba y limpiar la coladera.
Chicote mal ensamblado o roto.
GARANTIA EVANS
SI SU EqUIPo LLEGARA A PRESENTAR ALGUNA FALLA, ANTES
DE TRANSPORTARLO A ALGúN CENTRO DE SERVICIO, LE
RECOMENDAMOS QUE CONSULTE EN SU MANUAL DE
PROPIETARIO (INCLUIDO EN TODOS LOS EQUIPOS) LA
SEccIóN coRRESPoNdIENTE A PRoBLEMAS dE FAcIL
SOLUCIÓN QUE SE PUDIERAN PRESENTAR RESPECTO A
LA INSTALACIÓN, OPERACIÓN y MANTENIMIENTO DE SU
EQUIPO.
•cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas
a las normales.
•cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el
instructivo de uso que se le acompaña.
•cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por
personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o
comercializador responsable respectivo.
•con el objetivo de evitar confusiones entre los usuarios de los
equipos y los centros de Servicios a continuación especificamos
cuales son las fallas de los equipos que no están amparados como
un reclamo de garantía.
INSTALACIONES INADECUADAS
La garantía no cubre equipos dañados a consecuencia de:
•Partes rotas o fisuradas a consecuencia de ausencia de sistemas
de amortiguación y/o antivibratorios para equipos que son fijados
y/o anclados al suelo. (Compresores, generadores, motores a
gasolina, etc.)
Antes de instalar su equipo consulte el manual de propietario.
IMPORTANTE
RESTRICCIONES
ESPECIFICACIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO
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