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Solución de Problemas
Problema
Problemas de
Rendimiento de Vídeo /
Audio.
No hay Vídeo en el
Monitor conectado al
DA310
El Vídeo del Monitor
adjunto está
distorsionado o
pixelado
El Video del Monitor
adjunto no se muestra
en el Modo Extendido
El DA310 no está
cargando su PC o
lo está cargando de
manera lenta. Usted
también puede ver un
triángulo amarillo con
un signo de exclamación
en el icono de Estado
de la Batería.
Actualizar el BIOS de su
Sistema y el Firmware
DA310
El Dell Display Manager
(DDM) no funciona
Soluciones Posibles
• Verificar y actualizar el BIOS de la PC, el controlador gráfico y el
Controlador de Audio para obtener una versión más reciente.
• Comprobar y actualizar el Firmware y y conduzca hasta la
última versión.
• Verificar los Cables de Video y asegúrese de que estén
conectados de manera correcta.
• Desconectar el periférico del DA310, debe esperar 10
segundos y luego conecte el periférico.
• Verificar los Cables de Video y asegúrese de que estén
conectados de manera correcta.
• Verificar y actualizar la Resolución de Video en Panel
de Control> Todos los elementos del panel de control>
Pantalla> Resolución de pantalla.
Cambie el Ajuste en Panel de Control> Todos los Elementos
del panel de control> Pantalla> Resolución de pantalla.
Cambie de Modo presionando la tecla de Windows
• El DA310 admite un paso de Suministro de Energía de un
máx. de 90W. El requisito mínimo de energía para la carga
depende de la Plataforma.
• El DA310 reserva 15 W, por lo que su Sistema obtiene 15W
menos de Energía de la Fuente de Alimentación. Es posible
que observe un mensaje/icono de carga lenta debido a esto.
• Es recomendable conectar el Adaptador de corriente a la
PC directamente. Alternativamente, usted puede optar
por conectar un Adaptador de corriente USB-C de mayor
potencia al DA310.
DA310 con Alimentación
USB-C conectada.
130 vatios
90 vatios
65 vatios
45 vatios
< 45 vatios
Su PC puede cargarse más lentamente o no cargarse dependiendo
de los Requerimientos de Energía o la carga de su PC.
• Se debe actualizar el BIOS, los gráficos y los controladores
de su Sistema desde:
https://www.dell.com/support/drivers
• Actualizar su DA310 FW from:
https://www.dell.com/support/drivers
Need to connect the DA310 to your PC before update FW.
Comprobar/Actualizar el Controlador Gráfico/BIOS del Sistema
e instalar la Aplicación de Monitor Dell Display Manager (DDM)
https://www.dell.com/support/home/drivers/
driversdetails/?driverid=6WGWY
Suministro de Energía a PC (transferencia a
través de DA310)
90 vatios
75 vatios
50 vatios
30 vatios
Sin carga de energía
+ P.
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