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Códigos de fallo HCI3500
NOTA: para localizar los sensores, consulte el apartado Guía de componentes de
este manual.
HCI-100/200 Problema alimentación bandeja 1/2
Un problema de alimentación supone la detección de un error en el desplazamiento del papel.
Se comprueba si la hoja se desplaza correctamente desde la pila de papel hasta el sensor DSD
óptico. Se mide el tiempo desde el arranque del rodillo de accionamiento (utilizado para alimentar
y separar un hoja de la pila de papel) hasta que el sensor DSD óptico detecta el borde delantero
del papel. Se advierte un problema de alimentación si el tiempo medido es demasiado largo.
Acciones:
• Verifique que el sensor DSD Q101/201 esté limpio y calibrado correctamente (consulte
Calibración de los sensores en el apartado 6)
• Compruebe que no haya obstrucciones en el recorrido del papel
• Desactive el sensor DSD óptico desde el submenú de Ajustes
HCI-101/201 Atasco bandeja 1/2
Un atasco supone la detección de un error en el desplazamiento del papel. Se com-
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prueba si la hoja se desplaza correctamente más allá del sensor DSD óptico. Se mide el
tiempo desde que el sensor DSD óptico detecta el borde delantero del papel hasta que
el sensor DSD óptico detecta el borde posterior del papel. Se advierte un problema de
atasco si el tiempo medido es demasiado largo.
Acciones:
• Verifique que el sensor DSD Q101/201 esté limpio y calibrado correctamente (consulte
Calibración de los sensores en el apartado 6)
• Compruebe que no haya obstrucciones en el recorrido del papel
• Desactive el sensor DSD óptico desde el submenú de Ajustes
HCI-102/202 Demasiado largo, bandeja 1/2
Este código indica la detección de un error de longitud excesiva del papel. Se comprueba
si una hoja es demasiado larga cuando pasa el sensor DSD óptico Q101/201. Se mide el
tiempo desde que el sensor DSD óptico detecta el borde delantero del papel hasta que el
sensor DSD óptico detecta el borde posterior del papel. Se advierte un problema de lon-
gitud excesiva si el tiempo medido es demasiado largo, pero no lo suficiente para gene-
rar un código de atasco. La hoja quedará retenida en la unidad instalada a continuación.
Acciones: abra la unidad que está a continuación y retire la hoja. Consulte las acciones
para problemas de alimentación en bandeja 1/2.
HCI-103/203 Demasiado corto, bandeja 1/2
Este código indica la detección de un error de longitud insuficiente del papel. Se com-
prueba si una hoja es demasiado corta cuando pasa el sensor DSD óptico Q101/201. Se
mide el tiempo desde el momento en que el sensor DSD óptico detecta el borde delan-
tero del papel hasta que el sensor DSD óptico detecta el borde posterior del papel. Se
advierte un problema de longitud insuficiente si el tiempo medido es demasiado corto. La
hoja quedará retenida en la unidad instalada a continuación.
Acciones: abra la unidad que está a continuación y retire la hoja. Consulte las acciones
para problemas de alimentación en bandeja 1/2.
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