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FUERA DE SERVICIO DE GARANTÍA
Cada vez que un producto falla después de la garantía, LDG quiere ayudarle a conseguir que
lo arreglen. Envie el producto a nosotros para la reparación. Vamos a determinar lo que hay que
hacer, y en base a su instrucción previa, o bien ponerse en contacto con usted con una estimación
o arreglarlo y que en contacto con una solicitud para pagar los gastos de reparación. Por favor,
póngase en contacto con LDG si usted tiene alguna pregunta antes de que usted nos envía un
producto fuera de garantía para su reparación.
DEVOLVER EL PRODUCTO PARA EL SERVICIO
La devolución de un producto para LDG es fácil. No requerimos una autorización de
devolución de mercancías, y no hay necesidad de ponerse en contacto con LDG volver sus
productos. Visita el Centro de Soporte al Cliente y descargar el formulario de Reparación LDG
Producto. En el Formulario de reparación de decir a los técnicos LDG exactamente lo que
sucedió o no sucedió y por qué cree que el producto necesita el servicio. El técnico intenta
duplicar el problema (s) que hubiera en base a lo bien que lo describes a fin de tomar el tiempo
para ser exactos y completos.
Pregúntele a su trasportista un número de seguimiento o un recibo de verificación de entrega.
De esta manera usted sabe que el producto llegó a LDG. Asegúrese de darnos su dirección de
correo electrónico para que nuestro expedidor puede alertar a usted en línea cuando su producto
es en ruta de nuevo hacia usted. Tenga la seguridad de que nuestro personal hace todo lo posible
para completar las reparaciones por delante de nuestro publicada el tiempo de espera. Su
paciencia se aprecia.
Las reparaciones pueden tomar de seis a ocho semanas, pero generalmente és más rápido. La
información más reciente sobre la devolución de productos para el servicio se encuentra en el
Centro de Atención al cliente LDG. Envíe su unidad cuidadosamente empaquetada con el
formulario de reparación de:
Comentarios sobre el producto
Animamos a comentarios sobre el producto! Cuéntanos lo que realmente piensa de su
producto LDG. En una tarjeta, carta o correo electrónico (preferido) nos dice cómo se utiliza el
producto y lo bien que funcionó en la aplicación. Enviar a lo largo de una foto o incluso un
esquema o dibujo para ilustrar su relato. Nos gusta compartir sus comentarios con nuestro
personal, nuestros distribuidores, e incluso otros clientes en el sitio web de LDG.
LDG Electronics, Inc.
A la atención de: Departamento de Reparación
1445 Parran Rd
St. Leonard, MD 20685
http://www.ldgelectronics.com/
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