Tabla de contenido
CTH3_UM_ES_04-03-05
30/03/05
Mi teléfono móvil no está conectado a una red
•
Intente ver si su teléfono móvil capta alguna red en otra ubicación
•
Verifique la cobertura de la red con su operador
•
Verifique la validez de su tarjeta SIM con su operador
•
Intente seleccionar manualmente la(s) red(es) disponible(s) (véase página 58)
•
Inténtelo nuevamente más tarde si es que la red está sobrecargada
Error de la tarjeta SIM
•
Compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente (véase página 13)
•
Verifique con su operador que su tarjeta SIM sea compatible 3V ya que las antiguas tarjetas SIM de 5V no pueden ser
utilizadas
•
Compruebe que el chip de su tarjeta SIM no está dañado o rayado
Imposible realizar una llamada
•
Compruebe que ha marcado un número válido y pulse la tecla
•
Para las llamadas internacionales, verifique los códigos país/zona
•
Compruebe que su teléfono está conectado a una red, y que la red no esté sobrecargada o indisponible
•
Verifique su abono con un operador (crédito, validez de la tarjeta SIM, etc.)
•
Compruebe que no ha prohibido las llamadas salientes (véase página 25)
Imposible recibir una llamada
•
Compruebe que su teléfono móvil está encendido y conectado a una red (y que la red no esté sobrecargada o
indisponible)
•
Verifique su abono con un operador (crédito, validez de la tarjeta SIM, etc)
•
Compruebe que no ha desviado las llamadas entrantes (véase página 24)
•
Compruebe que no ha prohibido ciertas llamadas
El nombre de mi interlocutor no aparece cuando recibo una llamada
•
Compruebe que está suscrito a este servicio con su operador
•
Su interlocutor no transmite su número
La calidad audio de las llamadas no es óptima
•
En el transcurso de una llamada, puede ajustar el volumen con la tecla
•
Controle el icono de recepción radio
No puedo utilizar las funciones descritas en el manual
•
Verifique la disponibilidad de este servicio según su abono con su operador
•
Compruebe que esta función no requiere un accesorio Alcatel
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No puedo marcar ningún número de mi directorio
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Compruebe que ha guardado correctamente el número de su registro
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Compruebe que ha seleccionado el prefijo del país cuando llama al extranjero
Ya no puedo crear registros en mi directorio
•
Compruebe que el directorio de su tarjeta SIM no está lleno, suprima fichas o guarde fichas en los directorios del teléfono
(profesional, personal)
•
Verifique que en la opción "Prohibidas" de las "Llamadas entrantes" la función "Llamadas entrantes Excepto
directorio" no está activada
Mis interlocutores no pueden dejar mensajes en mi buzón de voz
•
Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador
No puedo acceder a mi buzón de voz
•
Compruebe que el número del buzón de voz de su operador está guardado en "Mis Números"
•
Vuelva a intentar luego si la red está ocupada
No puedo enviar ni recibir mensajes MMS o Voz MMS
•
Verifique la memoria disponible en su teléfono, quizás está saturada (véase página 66)
•
Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador y los parámetros MMS (véase página 47)
•
Verifique con su operador el número del centro de SMS o de perfiles MMS
•
Vuelva a intentarlo más tarde, el centro de SMS podría estar saturado
El icono
aparece en la pantalla inicial
•
Ha guardado demasiados mensajes cortos en la memoria de su tarjeta SIM: suprima algunos o archívelos en la memoria
del teléfono
El icono <<—>> aparece
•
Se encuentra fuera de la zona de cobertura de la red
Ya he introducido 3 códigos PIN incorrectos
•
Contacte con su operador para obtener el código PUK de desbloqueo
No puedo conectar mi teléfono con mi ordenador
•
Primero instale el paquete de programas PC Alcatel
•
Seleccione "Instalación de la conexión" para instalar la conexión
•
Si utiliza la función infrarrojos, verifique que está activada (véase página 67)
•
Si utiliza la función infrarrojos con frecuencia, le aconsejamos programe un acceso directo desde el teclado (véase página
54)
•
Verifique que su ordenador cumple con las especificaciones requeridas para instalar el paquete de programas PC de
Alcatel
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