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Mensajes del panel de control
La tabla de este apéndice explica los mensajes que pueden aparecer en el panel de control.
Para solucionar un mensaje, siga las instrucciones que aparecen en el panel de control.
Si después de seguir estas instrucciones no se soluciona el mensaje de error, pulse
de encendido) para pagar la impresora y, a continuación, enciéndala de nuevo. Si el mensaje
persiste después de realizar todas las acciones recomendadas, póngase en contacto con un
proveedor de asistencia o servicio autorizado por HP.
Tipos de mensajes del panel de control
Mensajes de estado
Los mensajes de estado reflejan el estado actual de la impresora. Éstos le informan sobre el
funcionamiento normal de la impresora y no requieren de ningún procedimiento para borrarlos.
Estos mensajes van alternando a medida que cambia el estado de la impresora. Cuando la
impresora esté preparada, no esté ocupada ni tenga mensajes de advertencia, aparece el
mensaje
PREPARADA
Mensajes de advertencia
Los mensajes de advertencia le informan sobre los eventos que requieren su atención pero no
impiden que la impresora realice su trabajo. Un ejemplo de un mensaje de advertencia es
DE TINTA CIAN BAJO
reanudar).
Mensajes de error
Los mensajes de error indican que se debe realizar alguna acción, como añadir soporte de
impresión o despejar un atasco de soporte de impresión. Realice las acciones recomendadas
y pulse
Si el mensaje de error muestra un código de error, pulse
impresora y, a continuación, enciéndala de nuevo. En la mayoría de los casos, con esta acción se
resuelve el problema. Si el mensaje persiste, es posible que la impresora necesite reparación.
Escriba el código del error y, a continuación, consulte HP Instant Support para obtener más
información acerca de las posibles causas del mensaje. Consulte
obtener más información.
Mensajes de errores críticos
Los mensajes de errores críticos le informan sobre una falla del dispositivo. Algunos de estos
mensajes se pueden borrar pulsando
a continuación, encendiéndola de nuevo. Si un mensaje de error grave persiste, es necesario
llevar su impresora a un centro de servicio.
ESWW
si la impresora está en línea.
. Estos mensajes permanecen en pantalla hasta que se pulse
(botón reanudar) para continuar con la impresión.
(botón de encendido) para apagar la
(botón de encendido) para apagar la impresora y,
(botón
(botón
"HP Instant
Support" para
NIVEL
B- 1