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9 Resolución de problemas
Busque en la guía siguiente la posible causa del problema que esté experimentando. Los
problemas más comunes tienen que ver con las conexiones de los cables. Asegúrese de que el
receptor esté bien conectado.
Síntoma
No se enciende nada en el panel frontal del
receptor.
El mando a distancia no consigue controlar el
receptor.
No hay imagen/sonido, pero en el panel
frontal del receptor sí aparece la hora.
No hay imagen/sonido, pero la pantalla del
panel frontal sí es la correcta.
Puede desplegar el Menú principal pero no
seleccionar los canales.
Se pueden desplegar el Menú principal y la
Barra de canales, pero no se recibe señal
(pantalla en negro).
La imagen no está clara y resulta difícil leer
los textos
Recepción intermitente (Efecto "mosaico" o
imagen "congelada")
Ha olvidado su Código PIN
Asegúrese de que el cable de alimentación está bien conectado. Desconéctelo y vuélvalo a
conectar para confirmar que está bien colocado.
Compruebe que hay corriente en la toma de corriente.
Asegúrese de que el receptor está en el modo operativo.
Asegúrese de que está apuntando con el mando al panel frontal del receptor.
Asegúrese de que el mando a distancia está en modo STB (véase 2.2.1)
Compruebe las pilas del mando a distancia.
Compruebe que el mando está configurado con el "Equipo" (1 o 2) que corresponda al
receptor (véanse 6.4.2 y 7.2).
El receptor está en modo en espera. Pulse el botón P+ / P- del mando a distancia para activar
el receptor. Como alternativa, pruebe a pulsar los botones con las flechas hacia Arriba /
Abajo del panel frontal del receptor.
Está viendo la televisión a través de la conexión de TV de la antena de UHF. Pulse el botón
TV/STB del mando a distancia dos veces.
Asegúrese de que las conexiones del Euroconector son correctas.
Las conexiones son correctas, pero el televisor NO está configurado en fuente AV externa.
Pulse dos veces el botón TV/STB del mando a distancia; si el problema persiste, consulte el
manual de usuario del televisor.
El receptor no está bien configurado. Realice la Búsqueda de canales. (Seleccione el
submenú Instalación en el Menú principal.). También puede volver a los ajustes de fábrica.
La antena no recibe señal. Compruebe la instalación y la colocación de la antena (Compruebe
la calidad de la señal).
La señal que se transmite es demasiado débil. Compruebe la instalación y la ubicación de la
antena. Esto también puede deberse a condiciones atmosféricas adversas.
El ajuste del formato de video del Euroconector del TV no está en RGB. Cambie la
configuración del Euroconector del TV a RGB en el menú Ajuste de Sistema
El cable del Euroconector del TV no está conectado a la toma de Euroconector compatible con
RGB del TV (consulte el manual de usuario del TV para realizar una conexión adecuada)
El cable del Euroconector del TV no es compatible con RGB (no está completamente cableado).
Use el cable de Euroconector suministrado con el receptor para la conexión con el TV.
Puede que los enlaces del cable sean defectuosos. Compruebe todas las conexiones y los
cables.
Señal débil a causa de una ubicación incorrecta de la antena. Reoriéntela y fíjela firmemente.
Puede hacer que retome el valor por defecto (1234). Para resetear el código PIN, marque el
conocido como Código PIN Maestro (00799700). Marque cada uno de los dígitos el Código
PIN Maestro de forma sucesiva y sin detenerse desde la pantalla de Menú principal. Antes de
introducir el Código PIN Maestro, pulse la tecla
Por favor, mantenga este código en secreto para evitar que sus hijos puedan usarlo.
R E S O LU C I Ó N D E P R O B L E M A S 41
Solución
m
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