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Aviso
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implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito específico.
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Comuníquese con el soporte técnico de Red Jacket para obtener información adicional de solución de problemas al
800-323-1799.
EQUIPO PERDIDO/DAÑO DEL PRODUCTO
Examine minuciosamente todos los componentes y unidades tan pronto las reciba. Si las cajas están dañadas o no están, escriba
una descripción completa y detallada del daño o la falta de estas en la cubierta de la lista de envío. El agente de transporte debe
verificar la inspección y firmar la descripción. Rechace solo el producto dañado, no el envío completo.
Se debe notificar a VR sobre cualquier daño o faltante dentro de 30 días de recepción del envío, como se indica en nuestros
Términos y condiciones.
PROVEEDOR DE TRANSPORTE PREFERIDO DE VEEDER-ROOT
1.
Envíe por fax la lista de envío a Servicio al cliente de VR al 800-234-5350.
2.
Comuníquese a Servicio al cliente de V/R al 800-873-3313 con los números de parte específicos y las cantidades que
faltaban o se recibieron con daños.
3.
VR presentará el reclamo con el agente de transporte y reemplazará el producto dañado/faltante sin cargo para el cliente.
Servicio al cliente trabajará con la instalación de producción para enviar el producto de reemplazo tan pronto como sea
posible.
PROVEEDOR DE TRANSPORTE PREFERIDO DEL CLIENTE
1.
El cliente presenta un reclamo con el agente de transporte.
2.
El cliente puede enviar una orden de compra de reemplazo. Servicio al cliente trabajará con la instalación de producción para
enviar el producto de reemplazo tan pronto como sea posible.
3.
Si el equipo "perdido" se entrega posteriormente y ya no se necesita, VR permitirá realizar una Devolución a inventario sin
una cuota por volver a recibirlo.
4.
VR NO será responsable por ninguna compensación cuando un cliente elija su propio proveedor de transporte.
DEVOLUCIÓN DEL ENVÍO
Para el procedimiento de devolución de partes, siga las instrucciones en las páginas de la "Política general de bienes devueltos"
en la sección "Políticas y Literatura" del libro de precios de Productos mecánicos Red Jacket norteamericanos de Veeder-Root.
Veeder-Root no aceptará ningún producto devuelto sin un número de autorización de bienes devueltos (RGA) impreso
claramente fuera del empaque.
©Veeder-Root 2016. Todos los derechos reservados.
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