Tabla de contenido
Solución de problemas de Windows 98 SE
En esta sección de solución de problemas se da por hecho que se han llevado a cabo las
siguientes tareas:
■
Verificado que el sistema esté enchufado, encendido y conectado a una red activa.
■
Instalado un controlador de impresora PostScript.
■
Verificado, mediante los LED que se encuentran en la parte posterior del dispositivo o en
el servidor de impresión externo CentreDirect, que el sistema recibe información de la red.
Cuando el sistema está conectado a una red que funciona y recibe tráfico, el LED de
conexión está en verde y el LED de tráfico ámbar parpadea rápidamente.
■
Impreso y conservado una copia actual de la Página de configuración.
Comprobación de parámetros
Para comprobar los parámetros:
1.
Haga clic con el botón derecho del ratón en Entornos de red en el escritorio y haga clic en
Propiedades.
2.
Haga clic en la ficha Configuración. Aparece una lista de los componentes de red
instalados en el Cliente para redes Microsoft:
3.
Si alguno de los componentes necesarios no está instalado, instálelo y, a continuación,
reinicie el sistema. Una vez reiniciado el sistema, vuelva a este documento.
4.
Haga clic en Inicio, Configuración e Impresoras. Aparece la ventana Impresoras.
5.
Haga clic con el botón derecho en el icono de impresora y luego haga clic en
Propiedades.
6.
Seleccione la ficha Detalles.
7.
Compruebe lo siguiente:
a.
El nombre del controlador de impresora en la lista Imprimir con el siguiente
controlador. Si es necesario, vuelva a seleccionar el controlador o instale uno nuevo.
b.
Compruebe el nombre del Puerto en la lista Imprimir en el siguiente puerto. Si es
necesario, vuelva a seleccionar el nombre correcto.
Nota:
Envíe un trabajo de impresión al sistema. Si el sistema no imprime, seleccione
Asistencia técnica de PhaserSMART en la ficha Solución de problemas del controlador de
impresora de Windows para acceder a la Asistencia técnica de PhaserSMART.
Consulte también:
www.xerox.com/office/8510_8560support
Producto multifunción Phaser® 8510/8560MFP
3-15
Windows 98 SE
Tabla de contenido
Solución de problemas
