Consejos generales para la solución de problemas
1.
Compruebe el panel LCD de la impresora. Si el panel LCD de la
impresora muestra un mensaje de error recuperable, consulte el
apartado Descripción de los mensajes de la impresora en la página
6-6 para ver cómo resolver el problema.
Ejemplo
CARTUCHO DE
TINTA
DEFECTUOSO O
FALLO DEL CABEZAL
DE IMPRESIÓN,
CERRAR TODAS LAS
CUBIERTAS, etc.
E: XXXX
E: XXXX-X-Y-Z
E: XX
2.
Si el indicador LED está parpadeando y la impresora no imprime,
levante la cubierta de acceso a los cabezales de impresión y
asegúrese de que el enganche de la cubierta esté bien asegurado
por la traba del carro.
Impresión de una página de configuración
Nota: Si está instalada una tarjeta del servidor de impresión HP JetDirect EIO, se
imprimirán dos páginas.
Para imprimir una página de configuración:
1.
Pulse el botón Menú hasta que aparezca MENÚ DE
INFORMACIÓN.
2.
Pulse el botón Elemento hasta que aparezca IMPRIMIR
CONFIGURACIÓN.
3.
Pulse el botón Reanudar para imprimir la página de configuración.
solución de problemas
Solución
Consulte el apartado Descripción de los mensajes de
la impresora en la página 6-6 para ver cómo resolver
este tipo de errores.
Puede que su impresora tenga un problema de
hardware. Apague la impresora, espere unos
segundos y vuelva a encenderla. Si continúa
apareciendo el mensaje, es posible que la impresora
requiera servicio técnico; tome nota del código de
error y póngase en contacto con HP.
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