Tabla de contenido
Problemas de brillo
Líneas horizontales/verticales
Problemas de sincronización
Pantalla LCD arañada
Problemas relacionados con la seguridad
Problemas intermitentes
Retención de una Imagen（procedente de una
imagen estática que haya sido visualizada en el
monitor durante un largo período de tiempo）
Problemas de la cámara
SÍNTOMAS
PROBLEMA
COMUNES
DESCRIPCIÓN
Sin Energía
La cámara no
está
funcionando y
el LED está
apagado
No se detecta
La cámara no
la cámara
está
funcionando y
el LED está
encendido
Mal Enfoque
La cámara
captura vídeos
e imágenes
borrosos o poco
nítidos
Poca calidad
La cámara
de vídeo en
captura
Internet
imágenes
granulosas
cuando se usa
en Internet
Problema de
Las imágenes
La imagen aparece demasiado
oscura o demasiado brillante
La pantalla muestra una o más
líneas
La pantalla aparece
deformada o gastada
La pantalla presenta arañazos
o manchas
Signos visibles de humo o
chispas
El monitor se enciende y se
apaga
Una sombra difusa de la
imagen estática Visualizada
aparece en la pantalla
Si el monitor no tiene energía, consulte Resolución de Problemas de su Monitor.
Verifique su Windows detecta la videocámara.
Reinstale los controladores de la cámara usando el CD Software de la Cámara Web. Consulte Usar la Cámara para más
información.
Extraiga e inserte el cable USB.
Reinstale el Software de la Cámara Web y los controladores. Consulte
más información.
Verifque que la película protectora haya sido extraida de la cámara y que la lente de la cámara esté límpia.
Limpie la superficie de la cámara usando un paño seco, suave y sin pelusa.
Aumente la luz ambiental disponible o cambia la fuente de la luz.
Restaure los valores por defecto de la cámara usando la Consola de la Cámara Web Dell. Consulte Usar la Cámara
más información.
Asegúrese de que las configuraciones de Profundidad de Color en Propiedades de Pantalla estén configuradas
como color de 16 bits ó superior. NOTA: Unas configuraciones de profundidad de color inferiores tendrán como resultado
imágenes de peor calidad.
NOTA: La cámara web integrada funciona a menor resolución que la mayoría de las cámaras digitales disponibles
comercialmente. La mayoría de las cámaras digitales comerciales son de 4 mega píxeles o más. La cámara web integrada
funciona con hasta 2.0 mega píxeles.
Compruebe su velocidad de conexión a Internet. Una conexión a Internet baja podría causar problemas similares con el
vídeo. Se recomienda usar una conexión de banda ancha con buena capacidad.
Restaure los valores por defecto de la cámara usando la Consola de la Cámara Web Dell. Consulte Usar la Cámara
Reinicie el monitor.
l
Ajuste los controles de brillo y contraste.
l
Reinicie el monitor.
l
Realice la función de comprobación automática y verifique si
l
estas líneas también están en el modo de comprobación
automática
Compruebe que no haya contactos dañados en el cabezal del
l
conector.
Reinicie el monitor.
l
Ejecute la función de comprobación automática para
l
determinar si también aparece en el modo de comprobación
automática.
Compruebe que no haya contactos dañados en el cabezal del
l
conector.
Inicie el PC en el modo de seguridad.
l
Apague el monitor y limpie la pantalla.
l
Puede consultar las instrucciones de limpieza en
l
monitor.
No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolución de
l
problemas.
Debe sustituir el monitor.
l
Asegúrese de que el monitor se encuentra en el modo de
l
vídeo adecuado.
Asegúrese de que la conexión de cable del vídeo al PC y a la
l
pantalla plana es segura.
Reinicie el monitor.
l
Ejecute la función de comprobación automática para
l
determinar si este problema intermitente también ocurre en el
modo de comprobación automática.
Use la función Power Management (Administración de Energía)
l
para apagar el monitor siempre que no esté en uso. O si lo
prefiere, use un salvapantallas que cambia dinámicamente.
En el menú OSD, bajo Otras Configuraciones,
l
Acondicionamiento del LCD, seleccione Habilitar. El uso de
esta opción podría prolongarse durante varias horas antes de
eliminar la imagen.
NOTA:
La garantía no cubre la quemadura de imagen.
SOLUCIONES POSIBLES
Instalar su
Limpieza del
Software de la Cámara Web para
para
para
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