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Si no se invoca la PSA:
Pulse una tecla cualquiera para iniciar Dell
Diagnostics desde la partición de utilidades de
diagnóstico de la unidad de disco duro y vaya
a la ventana Choose An Option (Elegir una
opción).
4.
Seleccione la prueba que desea ejecutar.
5.
Si se detecta un problema durante una
prueba, aparecerá un mensaje con el código
de error y una descripción del problema.
Anote el código de error y la descripción del
problema y póngase en contacto con Dell
(consulte "Cómo ponerse en contacto con
Dell" en la página 72).
NOTA: la etiqueta de servicio del equipo
se encuentra en la parte superior de cada
pantalla de prueba. La etiqueta de servicio
le ayuda a identificar el equipo cuando se
ponga en contacto con Dell.
Uso de las herramientas de asistencia
Una vez que se hayan completado las
6.
pruebas, cierre la pantalla de prueba para
volver a la ventana Choose An Option (Elegir
una opción). Para salir de Dell Diagnostics y
reiniciar el equipo, haga clic en Exit (Salir).
Inicio de Dell Diagnostics desde
el disco Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades)
Drivers and Utilities
1.
Inserte el disco
(Controladores y utilidades) .
2.
Apague y reinicie el equipo Cuando
aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12>
inmediatamente.
NOTA: si espera demasiado y aparece
el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que vea el escritorio de
Microsoft
Windows
®
vuelva a intentarlo.
, apague el equipo y
®
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