Recepción De Llamadas Adicionales; Transferencia De Llamadas; Realización De Una Llamada De Conferencia - ShoreTel 212k Guía De Usuario

Tabla de contenido
Recepción de llamadas adicionales
Si dispone de los permisos adecuados (definidos por el administrador), el
teléfono 212k puede recibir de forma simultánea hasta 12 llamadas entrantes
simplemente pulsando uno de los botones personalizables previamente
programados para una apariencia de llamada. Si recibe una llamada entrante
mientras está hablando, puede pulsar el botón personalizable de apariencia de
llamada para contestar la llamada entrante y poner la llamada actual
automáticamente en espera.

Transferencia de llamadas

Para transferir una llamada desde su extensión a otro número:
Paso 1
Paso 2
Realización de una llamada de conferencia
Para incluir a un participante en una llamada conectada:
Paso 1
Paso 2
Paso 3
12
Pulse la tecla Transferir
Cuando se le solicite, marque el número de teléfono (también
puede pulsar la tecla personalizable de extensión o utilizar el
directorio para localizar el número) y, a continuación, realice
una de las acciones siguientes:
a
Realice una transferencia ciega colgando o pulsando la
tecla programable Sí.
b
Hable con el destinatario antes de transferir la llamada.
Tras la consulta, pulse la tecla programable Sí para
finalizar la transferencia, o bien pulse la tecla programable
No para abandonar la transferencia y volver a la llamada
original.
Pulse la tecla Conferencia
espera.
Marque la extensión del participante con el que quiere
establecer la conferencia.
Cuando contesten en el otro extremo, puede ponerse en
contacto con el participante y pulsar la tecla programable
"Sí" para completar la transferencia. De lo contrario, pulse la
tecla programable "No" para desconectar al participante
agregado y regresar a la llamada original.
. La llamada se pone en espera.
. La llamada se pone en
Tabla de contenido
loading

Tabla de contenido