Tabla de contenido
Autorización Adicional
1.
Para realizar una autorización adicional, en
el menú principal elige "Transacciones" y
presiona "Enter".
2.
En el siguiente menú, avanza hasta "Auto
Adicional" y presiona "Enter".
3.
Selecciona si quieres buscar la cuenta para la
que se solicitará la autorización adicional por:
•
Número de folio: aparece en el ticket y está
formado por 9 dígitos
•
Número de operación: ubícalo en el ticket de
la venta bajo la abreviatura "OPER#"
•
Número de tarjeta: ingresa los últimos 4
dígitos
4.
En la pantalla aparecerán los datos de la
transacción: si es la correcta, presiona la
verde.
5.
Si no es, avanza en las operaciones, eligiendo
entre "Ant" (anterior) o "Sig" (siguiente).
6.
Ingresa el importe y presiona la
7.
Se procesará la transacción e imprimirá el
comprobante que tu cliente deberá firmar.
8.
Siempre
imprime
presionando la
tecla
Esta operación modifica el importe original
reservado y cambia el código de autorización del
check out.
Nota: Si la estancia de tu cliente se extiende por
más de dos semanas, te recomendamos solicitar
una nueva autorización realizando el check out de
la primera y haciendo un nuevo check in.
Depósito adelantado o
reserva garantizada
Es cuando se realiza un cobro adelantado al cliente
por una estancia o servicio que se realizará a futuro.
1.
Para realizar un depósito adelantado, en el
menú principal selecciona "Transacciones" y
presiona "Enter".
2.
En el siguiente menú, elige "Dep Adelantado".
3.
Ingresa los 16 dígitos de la tarjeta y presiona
la
tecla
verde. Enseguida digita la fecha de
expiración.
4.
La terminal te pedirá la clave de supervisor y
preguntará si la tarjeta está presente, elige sí
o no.
tecla
tecla
verde.
la
copia
del
cliente
verde.
5.
Si la tarjeta no está presente, te solicitará el
código de seguridad (3 dígitos) y el monto.
Confirma con la
tecla
6.
Teclea el monto de la venta y al terminar,
verifica la cantidad que aparece y oprime la
tecla
verde.
7.
En la pantalla verás el número de autorización
indicando que la transacción fue aprobada.
Te recomendamos enviar un correo electrónico
al tarjetahabiente con la información sobre este
cargo y el ticket impreso por la terminal.
Nota: Es una transacción con tarjeta no presente
y es considerada como de alto riesgo. En caso de
una aclaración, al no contar con la documentación
firmada
que
sustente
tarjetahabiente, es muy probable que no proceda
a favor de tu comercio.
Check out
1.
Para realizar un check out, en el menú principal
elige "Transacciones" y presiona "Enter".
2.
En el siguiente menú, avanza hasta "Check
out" y presiona "Enter".
3.
Selecciona si quieres buscar la cuenta para la
que se solicitará el check out por:
•
Número de folio: aparece en el ticket y está
formado por 9 dígitos
•
Número de operación: ubícalo en el ticket de
la venta bajo la abreviatura "OPER#"
•
Número de tarjeta: ingresa los últimos 4
dígitos
verde.
la
aceptación
del
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