Comentarios; Comunidad; Sugerencias; Asistencia - Samsung Galaxy Note 7 Manual De Usuario

Aplicaciones

Comentarios

Busque las preguntas más frecuentes para encontrar soluciones a los problemas que se produzcan
en su dispositivo o formule preguntas relacionadas con el dispositivo.
En la pantalla Aplicaciones, pulse Samsung Members → Comentarios.
• P REGUNTAS FRECUENTES: muestra las preguntas más frecuentes y sus respuestas por
categoría.
• P REGUNTAS/ERRORES: envía una pregunta o un informe de errores al Servicio de Atención
Técnica (SAT) de Samsung.
Si envía una pregunta o un informe de errores, la información de su dispositivo, como el
nombre del modelo y el registro del sistema operativo (que es opcional), también se enviará
para poder realizar un análisis más preciso.

Comunidad

Comparta opiniones, información y consejos útiles sobre dispositivos Galaxy con otros usuarios de
Galaxy.
En la pantalla Aplicaciones, pulse Samsung Members → Comunidad.
Es posible que esta función no esté disponible dependiendo de su región o su proveedor de
servicios.

Sugerencias

Envíe sus ideas sobre nuevas aplicaciones o funciones y sus opiniones sobre cómo podrían
mejorarse las funciones.
En la pantalla Aplicaciones, pulse Samsung Members → Sugerencias.
Es posible que esta función no esté disponible dependiendo de su región o su proveedor de
servicios.

Asistencia

Compruebe si el hardware de su dispositivo tiene algún problema y acceda a información sobre el
servicio de atención al cliente.
En la pantalla Aplicaciones, pulse Samsung Members → Asistencia.
• D IAGNÓSTICO: diagnostica su dispositivo y optimiza el rendimiento del mismo.
• P OSVENTA: accede a varios servicios de atención al cliente.
En algunos servicios de atención al cliente deberá descargar sus aplicaciones en primer
lugar.
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