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En base a los resultados de la prueba, seleccione
¿Aún ve el mismo problema en la pantalla de prueba?
Si necesita ver la foto de nuevo, haga clic en Volver a
mostrar.
Sí
Aceptar
Volv. a ver
• Verá la pantalla siguiente si selecciona Sí.
Autodiagnóstico completo
Póngase en contacto con el centro de llamadas de Samsung
para obtener ayuda.
Tenga preparada la siguiente información:
– Código del modelo: *******
– Versión de software: ***-**********-****.*
Aceptar
Sí/No/Volv. a
ver.
• Verá la pantalla siguiente si selecciona No.
Autodiagnóstico completo
Si la pantalla de prueba es correcta durante el
autodiagnóstico, puede que el monitor no tenga ningún
fallo. Si el problema persiste, siga los pasos que se indican
a continuación:
– Apague el monitor y los demás dispositivos conectados,
como el PC. Primero, encienda el monitor y, después, los
demás dispositivos conectados.
– Actualice el sistema operativo y los controladores de la
tarjeta gráfica a la última versión y reinicie el PC.
– Conecte el otro dispositivo, como el PC, a un puerto
diferente del monitor.
– Para restablecer el monitor, pulse su botón de arranque y
seleccione Sistema > Restablecer Todo.
– Sustituya el cable por el que se incluye con el monitor.
Aceptar
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