Prestations de garantie
• Pour des raisons d'hygiène, les produits exposés à un contact corporel direct ou à un contact
avec des fluides corporels (par ex. du sang) doivent être emballés dans un sachet en plastique
individuel avant d'être renvoyés. Dans ce cas, le colis ou les documents d'accompagnement
doivent porter une mention spéciale à ce sujet.
• Pour les composants réparés ou les produits échangés pendant la période de garantie, cette
dernière n'est assurée que pour la durée de garantie d'origine restante ; à condition que
cet échange ou cette réparation soit réalisée par Promed ou par un revendeur agréé par
Promed.
• La durée de garantie débute le jour de l'achat. Les réclamations de garantie doivent être
effectuées pendant la période de garantie. Toute réclamation effectuée après expiration de la
garantie ne pourra être prise en compte.
• Dans le cadre de ces conditions de garantie, la garantie entre en vigueur uniquement si la
date d'achat est justifiée par une preuve d'achat ou assimilé.
• Sous réserve de modifications techniques et visuelles ainsi que de modifications de
l'équipement !
• Cette garantie est uniquement valable et recevable dans le pays dans lequel le produit a été
acquis par le premier acheteur, à condition que Promed avait pour intention de proposer
ce produit à la vente dans ce pays. Cette garantie est également applicable dans tout pays
de l'Espace Économique Européen dans lequel Promed dispose d'un importateur autorisé
ou d'un partenaire commercial. En fonction du pays concerné, des garanties spécifiques et
différentes peuvent s'appliquer conformément à la législation applicable le cas échéant. Ces
dispositions légales ne sont ni exclues ni limitées par ces conditions de garantie. Dans la
mesure où la loi nationale le permet, la période de garantie n'est pas prolongée, renouvelée
ou autrement affectée par une revente ultérieure, une réparation ou un remplacement du
produit.
• Les dispositions du droit d'achat des Nations Unies ne s'appliquent pas.
• L'obligation légale de garantie du vendeur n'est pas limitée par nos conditions de garantie.
• Dans la plus large mesure possible de la législation contraignante applicable, ces conditions
de garantie constituent votre seul et exclusif recours et remplacent toutes les autres conditions
de garantie explicites ou implicites. Promed ne peut être tenu pour responsable des
dommages punitifs ou consécutifs inhabituels ou accessoires, y compris mais ne se limitant pas
à la perte de profit, la privation de jouissance, la perte de recettes, les frais pour l'équipement
ou les dispositifs de remplacement, les droits aux prestations d'assurance de tiers, la violation
de propriété résultant de l'acquisition ou de l'utilisation du produit ou suite à une violation
de la garantie, une rupture de contrat, une négligence grossière, un produit défectueux ou
d'autres circonstances juridique ou réglementaire, même si Promed avait connaissance de
l'éventualité de tels dommages. Promed ne peut être tenu pour responsable pour les retards
lors de la revendication des prestations de garantie.
• Promed ne peut être tenu pour responsable pour les éventuelles erreurs de traduction.
Les données suivantes sont indispensables pour un traitement rapide de la demande :
1. Justificatif d'achat / reçu d'origine ou tampon du revendeur avec date d'achat
2. Défaut constaté
3. Description du produit / type / numéro de série / de lot
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