Resolución De Problemas - Logitech BCC950 Manual Del Usuario

Resolución de problemas
ConferenceCam no funciona
• Comprueba el conector de alimentación
de CA.
• Comprueba la conexión del cable USB.
Usa otro puerto USB en la computadora.
Realiza una conexión directa a la compu-
tadora. No uses un concentrador USB.
• Si usas el soporte para colocar la cámara
a nivel de la vista, quita el soporte de la
cámara Web y la base y, a continuación,
acopla la cámara Web directamente
a la base.
Problemas de sonido o video
• Ajusta el volumen con los botones para
subir y bajar el volumen. Comprueba
también el ajuste de volumen en la barra
de tareas de Windows®. Pulsa el botón
de silencio para volver a activar el sonido.
Al conectar auriculares a ConferenceCam,
se silencia el sonido procedente
del altavoz de la base.
• Ajusta el nivel de grabación (voz)
desde el Panel de control de Windows.
En Windows® 7 y Windows® Vista,
ve a Inicio > Panel de control > Sonido >
ficha Grabación. En Windows XP,
ve a Inicio > Panel de control >
Dispositivos de sonido y audio >
ficha Voz.
Logitech BCC950 ConferenceCam
• Reinicia el software de videoconferencias.
• Comprueba el enrutador y la conexión
a Internet. (Para obtener más información,
consulta la documentación el enrutador
o la red). Comprueba la velocidad
de la conexión a Internet. Para obtener
instrucciones, ve a www.logitech.com/
support/bcc950.
• Establece ConferenceCam como
el dispositivo de entrada/salida
predeterminado del software de
videoconferencias. (Para obtener más
información, consulta la documentación
del software de videoconferencias).
Nota: en muchas aplicaciones,
la cámara Web, el altavoz y el micrófono
de ConferenceCam se muestran por
separado. Éstos se identifican con el
nombre de producto de ConferenceCam.
• Establece ConferenceCam como
el dispositivo de entrada/salida de audio
predeterminado del sistema operativo:
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