Rozwiązywanie Problemów - Ezviz ezCube Serie Guía Inicio Rápida

Rozwiązywanie problemów
P:
Komunikat „The device is offline" (Urządzenie w trybie offline) lub „The device is not
registered" (Urządzenie nie jest zarejestrowane) pojawia się po dodaniu kamery
przy użyciu aplikacji EZVIZ.
O:
1. Upewnij się, że sieć, do której kamera jest podłączona, funkcjonuje prawidłowo,
a obsługa protokołu DHCP w routerze jest włączona.
2. Jeżeli parametry sieci zostaną zmienione, naciśnij i przytrzymaj przycisk RESET
przez 10 sekund, aby zresetować ustawienia.
P:
Telefon komórkowy nie otrzymuje monitów alarmowych, gdy kamera jest w trybie
online.
O:
1. Upewnij się, że aplikacja EZVIZ jest uruchomiona w telefonie komórkowym.
2. W przypadku telefonu komórkowego z systemem operacyjnym Android upewnij się,
że aplikacja jest uruchomiona w tle, a w przypadku telefonów z systemem iOS włącz
obsługę wiadomości typu push w menu „Settings > Notification" (Ustawienia >
Powiadamianie).
P:
Czy kamerę można zasilać za pośrednictwem urządzeń USB lub baterii przenośnej?
O:
Zalecane jest korzystanie ze standardowego zasilacza EZVIZ zapewniającego stabilne
napięcie.
Aby uzyskać więcej informacji, skorzystaj z witryny www.ezvizlife.com.
35