Epson WorkForce Enterprise WF-C20590 Serie Manual De Usuario página 235

Manual de usuario
Código Problema
305 Se ha producido un error al guardar los datos en el
dispositivo de memoria.
306 La memoria está llena.
307 El tamaño de la imagen escaneada supera el límite
máximo. (Escaneado a un dispositivo de memoria)
311 Se ha producido un error de DNS.
312 Se ha producido un error de autenticación.
313 Se ha producido un error de comunicación.
314 El tamaño de los datos es mayor que el máximo
admitido para archivos adjuntos.
315 La memoria está llena.
321 Se ha producido un error de DNS.
322 Se ha producido un error de autenticación.
Resolución de problemas
Solución
Si se accede al dispositivo externo desde un
ordenador, espere unos instantes y vuelva a
intentarlo.
Espere a que se terminen otros trabajos en curso.
Reduzca la resolución de escaneado o aumente la
proporción de compresión para reducir el tamaño de
la imagen escaneada.
❏ Pulse Configuración > Ajustes generales >
❏ Compruebe la configuración de DNS del servidor,
Pulse Configuración > Ajustes generales >
Configuración de red > Avanzado > Servidor
correo elect. > Configuración del servidor y, a
continuación, compruebe la configuración del
servidor.
❏ Imprima un informe de conexión de red para
❏ Pulse Configuración > Ajustes generales >
❏ El método de autenticación de la configuración y
❏ Incremente el valor de Ta máx arch ad en la
❏ Reduzca la resolución de escaneado o aumente la
Vuelva a intentarlo cuando terminen otros trabajos
en curso.
❏ Pulse Configuración > Ajustes generales >
❏ Compruebe la configuración de DNS del servidor,
Compruebe los ajustes de Ubicación.
235
Configuración de red > Avanzado > TCP/IP y, a
continuación, compruebe la configuración de
DNS.
el ordenador o el punto de acceso.
comprobar si la impresora está conectada a la red.
Configuración de red > Avanzado > Servidor
correo elect. > Configuración del servidor para
comprobar la configuración del servidor de
correo electrónico. Puede comprobar la causa del
error comprobando la conexión.
del servidor de correo electrónico pueden no
coincidir. Cuando seleccione Desactivado como
método de autenticación, asegúrese de que el
método de autenticación del servidor de correo
electrónico se establece en Ninguno.
configuración de escaneado.
proporción de compresión para reducir el tamaño
de la imagen escaneada.
Configuración de red > Avanzado > TCP/IP y, a
continuación, compruebe la configuración de
DNS.
el ordenador o el punto de acceso.