Brother MFC-J6545DW Guía Del Usuario Online página 614

Causa
Su equipo Brother no tuvo
asignada una dirección IP
disponible.
El trabajo de impresión
que ha fallado se
encuentra aún en la cola
de impresión de su
ordenador.
Su equipo Brother no está
conectado a la red
inalámbrica.
Si ha comprobado e intentado todo lo anterior pero el equipo Brother sigue sin imprimir ni escanear, desinstale
el software y los controladores de Brother y vuelva a instalarlos.
Información relacionada
• Problemas de red
Acción
• Confirme la dirección IP y la máscara de subred.
Verifique que tanto la dirección IP como la máscara de subred y el
equipo Brother son los correctos y están ubicados en la misma
red.
Para obtener más información acerca de cómo verificar la
dirección IP y la máscara de subred, pregunte a su administrador
de red.
• Windows
Confirme la dirección IP y la máscara de subred utilizando la
Herramienta de reparación de conexión de red.
• Mac
Compruebe los dispositivos de red mediante el comando ping.
Para obtener más información sobre cómo verificar los ajustes de
red uu Información relacionada:Comprobar los dispositivos de red
mediante el comando ping.
• Si el trabajo de impresión que ha fallado se encuentra aún en la
cola de impresión de su ordenador, bórrelo.
• De lo contrario, haga doble clic en el icono de la impresora de la
carpeta siguiente y cancele todos los documentos:
- Windows 7
Haga clic en (Iniciar) > Dispositivos e impresoras.
- Windows 8
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio.
Cuando aparezca la barra de menú, haga clic en
Configuración > Panel de control. En el grupo Hardware y
sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
- Windows 10 y Windows Server 2016
Haga clic en
En el grupo Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos
e impresoras.
- Windows Server 2008
Haga clic en Inicio > Panel de control > Impresoras.
- Windows Server 2012
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio.
Cuando aparezca la barra de menú, haga clic en
Configuración > Panel de control. En el grupo Hardware,
haga clic en Ver dispositivos e impresoras > Impresoras.
- Windows Server 2012 R2
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio. En el
grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
- Mac
Haga clic en Preferencias del Sistema > Impresoras y
escáneres.
Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error en el
informe impreso.
> Sistema de Windows > Panel de control.
Interfaz
Cableada/
inalámbrica
Cableada/
inalámbrica
Inalámbrica
606