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Garantía de ROWI
Germany GmbH
Estimado cliente,
Tiene 3 años de garantía sobre este aparato a partir
de la fecha de compra. En caso de defectos en este
producto le corresponden derechos legales frente al
vendedor del producto. Estos derechos legales no se
ven limitados por nuestra garantía, que le presenta-
mos a continuación.
Condiciones de la garantía
El plazo de garantía se inicia desde la fecha de
compra. Por favor conserve el tique de compra ori-
ginal. Este documento se necesita como prueba de
la compra. Si se produce un defecto de material o
fabricación dentro de tres años a partir de la fecha
de compra, repararemos o sustituiremos – según sea
el caso –el producto de forma gratuita para usted.
Este servicio de la garantía requiere que dentro del
plazo de tres años se presente el aparato defectuoso
y el comprobante de compra (tique de compra) y se
describa cuál es el defecto y cuándo se ha produci-
do. Si el defecto está cubierto por nuestra garantía,
recibirá el producto reparado o uno nuevo. Con la
reparación o cambio del producto no se inicia nin-
gún periodo de garantía nuevo.
Periodo de garantía y reclamación
por vicios
El plazo de garantía no se prolongará. Esto se apli-
ca también a piezas reemplazadas o reparadas. Los
posibles daños y defectos presentes al realizar la
compra se deben de comunicar de forma inmediata
después de abrir el embalaje. Las reparaciones que
se produzcan tras el vencimiento del plazo de garan-
tía están sujetas a gastos.
Alcance de la garantía
El aparato se ha producido cuidadosamente siguien-
do estrictas directivas de calidad y se ha comprobado
meticulosamente antes de la entrega. El servicio de
garantía es válido para defectos de material o fabri-
cación. La garantía no se extiende a las piezas del
producto que están expuestas al desgaste normal y
por lo tanto se pueden considerar como piezas de
desgaste o a los daños de piezas quebradizas, p. ej.
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ES
interruptor, batería, moldes o piezas hechas de cristal.
La garantía será nula cuando el producto no se ha
usado o mantenido de forma adecuada. Para un uso
adecuado del producto se deben cumplir de forma
precisa todas las indicaciones que aparecen en el
manual de instrucciones. Se deben evitar sin falta los
usos y acciones que se desaconsejan o de los que se
hacen advertencias en el manual de instrucciones. El
producto es específico solo para el uso privado y no
para el uso industrial. En caso de tratamiento abusivo
e inadecuado, uso de la violencia e intervenciones,
que no están efectuados por establecimientos de ser-
vicio autorizados, vence la garantía.
Desarrollo en caso de garantía
Para garantizar una tramitación rápida de su solici-
tud, siga los siguientes consejos:
Por favor tenga preparado para todas las consul-
tas el tique de compra y el número del artículo
(IAN 338202_2001) como comprobante de la
compra.
El número de artículo lo puede consultar en la
placa de identificación, un grabado, en la por-
tada del manual (parte inferior a la izquierda) o
en la pegatina de la parte trasera o inferior.
En caso de que se produzca algún error en el fun-
cionamiento u otro defecto, póngase primero en
contacto por teléfono o email con el departamento
de servicio, que se menciona más adelante.
Puede enviar libre de franqueo un producto con-
siderado defectuoso junto al comprobante de
compra (tique de compra) e información sobre
cuál es el defecto y cuándo se ha producido a la
dirección de servicio que se le ha comunicado.
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