FAQ
FAQ
1. Est-ce que le boîtier nécessite un pilote en mode USB?
Les pilotes intégrés de Windows 2000/XP/VISTA contrôlent le boîtier en mode USB grâce au pilote
de périphérique de stockage et aucun pilote n'est requis.
2. Est-ce que le boîtier nécessite un pilote en mode eSATA?
Les pilotes SATA de la carte mère contrôlent le boîtier en mode eSATA et aucun pilote supplémentaire n'
est requis.
3. Quand ai-je besoin de formater le disque dur?
Le disque dur doit être formaté uniquement s'il est neuf ou si vous voulez utiliser un ancien disque avec
un format de fichier différent.
4. Est-ce qu'il y a une limite pour le disque dur?
Toutes les capacités de disques durs SATA I et SATA II jusqu'à 9.5mm de hauteur sont prises en charge.
5. Ai-je besoin de redémarrer le système lors d'une connexion au boîtier via USB?
Non, via la connexion USB le boîtier est Hot Swappable et peut être connecté/déconnecté à tout moment.
6. Ai-je besoin de redémarrer le système lors d'une connexion au boîtier via eSATA?
La plupart des cartes mère ne prennent pas en charge la fonction Hot Swap avec la connexion eSATA/SATA
mais certaines le font. Veuillez consulter le manuel de votre carte mère.
7. Mon système n'a pas de port eSATA, puis-je quand même utiliser le boîtier?
Vous pouvez utiliser le boîtier en mode USB ou équipé votre PC d'un adaptateur SATA vers eSATA/ câble
SATA vers eSATA et votre ordinateur portable d'une carte d'extension eSATA.
8. Ai-je besoin d'utiliser le câble USB-vers-CC en mode USB?
Très probablement oui, mais cela dépend des spécifications de l'alimentation de votre disque dur et de la
quantité de courant disponible de l'USB de votre PC / MAC.
9. Ai-je besoin d'utiliser le câble USB-vers-CC en mode eSATA?
Oui, il est nécessaire pour alimenter le boîtier car le câble eSATA ne transporte que des données. Certains
disques durs nécessitent seulement un seul port USB pour fonctionner mais l'utilisation des deux est
recommandée.
10. Puis-je alimenter le boîtier à partir de l'adaptateur au lieu des ports USB?
Oui, le produit compatible (5V, 2A) de notre gamme est le AK-PAHUB.
11. Est-ce que mon disque dur va surchauffer s'il reste allumer pendant une longue durée?
Non, pour éviter que les disques durs ne surchauffent, le corps du boîtier est fait avec de l'aluminium
épais, ce qui améliore la dissipation de la chaleur. Évitez de garder le boîtier à proximité d'un radiateur ou
en contact direct avec les rayons du soleil.
12. J'ai connecté le boîtier mais il n'apparaît pas dans l'explorateur.
Si vous utilisez une connexion eSATA essayez de redémarrer le système. Si vous utilisez la connexion USB,
assurez-vous que les deux câbles USB (alimentation et données) sont connectés. Si vous connectez le
boîtier via un HUB, assurez-vous qu'il a une alimentation supplémentaire.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter à l'adresse:
[email protected]
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