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SCAN EXAM
PROBLEMA
La conexión IP entre la unidad y el PC no
funciona.
CAUSA/SOLUCIÓN
i. Compruebe que el método de conexión
directa se ha configurado correctamente.
Si toda la configuración es correcta, pero
la conexión sigue sin funcionar, utilice el
método de conexión IP.
ii. La unidad se ha configurado para
funcionar únicamente con un PC y no
reconoce ningún otro PC. Vuelva a
configurar el sistema para varios usuarios.
PROBLEMA
La unidad está conectada al PC pero no
puede escanear imágenes.
CAUSA/SOLUCIÓN
i. Reserve la unidad y compruebe que está
configurada para varios usuarios. Si no es
así, vuelva a configurar el sistema.
ii. Si aparece la animación Software de
procesamiento de imágenes dentales
(parpadeando en amarillo), indica que no
se ha seleccionado ningún paciente para
las imágenes escaneadas. Seleccione un
paciente.
iii. Si aparece la animación Inserción en la
pantalla de la unidad mientras se inserta
la placa de imagen, pero la unidad no
inserta la placa de imagen ni empieza el
escaneo, el sensor reflectante de la puerta
de la unidad está dañado (consulte el
manual de mantenimiento).
B. Instalación y configuración
B-29
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