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Diagnóstico
En caso de disfuncionamiento del producto, existen varios medios para diagnosticar los
defectos.
• En primer lugar, si el concentrador está conectado por el módem con una tarjeta SIM,
es posible solicitar un estatuto al producto enviándole la palabra clave "status" (ver
capítulo 3.3.5: "Comando de estatuto "status"")
• Los archivos de log descritos en el ver capítulo 4.1.8: "Los Logs "LOG"" también
permiten visualizar los diferentes errores y comprender sus causas. Existen archivos
de log para cada funcionalidad del concentrador para aislar mejor los problemas.
En caso de necesidad, también es posible arrancar el concentrador a distancia utilizando el
comando SMS "reboot" (ver capítulo 3.3.4: "Comando de reinicio "reboot"").
También es posible proceder a una reinicialización total del producto enviando el comando
SMS "factory" si procede (ver capítulo 3.3.7: "Comando de regreso de fábrica "factory"").
Herramientas
Definition File Converter
Como el formato de los archivos ha evolucionado entre estos dos productos, se pone una
herramienta a disposición para la conversión de los archivos de definición de la WebdynSun a
la WebdynSynPM.
Esta herramienta se puede descargar en el servidor web Webdyn en la siguiente dirección:
www.webdyn.com/download/DefFileConverter.zip
Para cualquier pregunta, contactar con el soporte:
Version 2.05
préliminaire
MANUAL DEL USUARIO – WebdynSunPM
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