Tabla de contenido
Controles del teléfono
/
Supervisor
/
Emergency
/
Not Ready
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Make Busy
/
Activity
6
Nota 1: Los auriculares tienen diferentes
características eléctricas, físicas y de audio.
La percepción del rendimiento es subjetiva,
de modo que se recomienda que pruebe los
auriculares con los tres ajustes, tanto en
llamadas internas como externas. Esto le
ayudará a determinar cuál funciona mejor.
Al igual que en todos los teléfonos digitales
Meridian, se admiten los auriculares
amplificados y no amplificados.
Nota 2: El ajuste Auriculares amplificados
es una opción si utiliza auriculares
amplificados.
Nota 3: El auricular es un elemento
opcional del hardware. Si solicita esta
opción, se recomienda que la instalación la realice
el administrador de la red.
La tecla
Supervisor
teléfono del agente al supervisor.
Presione la te cla
supervisor a una llama da que con sidera
de emergencia.
Presione la tecla
No listo
posición del agente en un estado No listo,
que retira al agente de la fila de ACD sin
desconectarlo. El estado No listo permite
al agente realizar y registrar tareas de
procesamiento posteriores a la llamada
relacionadas con las llamadas de ACD.
Presione l a tecla
desconectarse de la fila de ACD y la
posición del agente.
Presione la tecla
Actividad
código de actividad apropiado para
registrar la actividad que el agente
realiza.
es una línea directa del
Emergencia
para unir el
para colocar la
Activar o cupado
pa ra
e introduzca el
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