Xerox Versant 80 Guía De Administración Del Sistema página 28

Servicios de impresión remotos de Xerox
Problema
La prensa no puede acceder a Internet.
Puede que se esté usando un servidor
proxy o firewall para controlar el acceso
a Internet
Los ajustes del servidor proxy son inco-
rrectos
2-8
Descripción
.
Verifique la conectividad con el servidor proxy. Me-
diante la utilidad Ping, haga una prueba con la di-
rección del servidor proxy desde otro PC con la
misma subred que usa la prensa. Si no recibe res-
puesta, verifique el enrutador prefijado (la puerta
de enlace prefijada) y los detalles de IP y direcciones
del servidor proxy introducidos en la prensa. Verifi-
que que los puertos HTTP (80) y HTTPS (443) no
estén bloqueados en el servidor proxy. Confirme si
el servidor proxy requiere autenticación.
Verifique junto con el administrador de sistemas/red
que el firewall no esté bloqueando el acceso a Inter-
net. Pregúntele si la configuración de las reglas del
firewall permite que la prensa acceda a Internet y
si no se requieren un nombre de usuario y clave
para el acceso externo. Confirme que el firewall no
esté bloqueando los puertos estándar HTTP y
HTTPS.
En general, el firewall, el servidor proxy y el servidor
DNS no tienen el mismo host. Si hay una misma
dirección IP para más de una de estas funciones,
verifique con el administrador de sistemas/red que
la información sea correcta.
NOTA
Solo se puede usar un nombre de host para el servidor
proxy si el sitio también está ejecutando un servicio de
nombres como, por ejemplo, DNS. De lo contrario, se
debe proporcionar una dirección IP para el servidor
proxy.
Confirme con el administrador de la red los detalles
requeridos para el servidor proxy y asegúrese de que
se introduzcan en el área de Configuración de la red y
conectividad de la prensa.
Guía de administración del sistema
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