SONOFF TECHNOLOGIES CO., LTD.
Стандартные проблемы
В: Почему устройство не подключается к сети?
О: Для подключения нового устройства к сети Wi-Fi и Интернету требуется
1-2 минуты. Если устройство не подключается к сети дольше, определить
причину проблемы можно по статусу синего индикатора Wi-Fi. Возможные
варианты:
1. Синий индик атор Wi-Fi быстро мигает раз в секунду, что означает,
что коммутатору не удалось подключиться к вашей сети Wi-Fi:
① Возможно, вы неправильно ввели пароль от сети Wi-Fi.
② Возможно, расстояние между коммутатором и вашим роутером
слишком велико либо окружение создает помехи. Попробуйте
приблизить коммутатор к роутеру.
③ Сеть Wi-Fi 5G не поддерживается, устройство поддерживает только
беспроводную сеть 2,4 ГГц.
④ Возможно, открыта фильтрация MAC-адреса. Отключите ее.
Если ни один из перечисленных методов не устранил проблему,
можно включить мобильную сеть для передачи данных на телефоне
и создать точку доступа Wi-Fi, после чего снова добавить устройство.
2. Синий индикатор быстро мигает два раза в секунду, что означает, что
устройство подключено к сети Wi-Fi, но не подключилось к серверу.
Убедитесь, что ваша сеть работает стабильно. Если ситуация с
двойным быстрым миганием возникает часто, это указывает на
нестабильную сеть, а не на неполадки в работе изделия. Если сеть
работает нормально, попробуйте выключите и перезапустите к
оммутатор.
28
Русский язык