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Problema/Mensaje
Las aplicaciones de
impresora no aparecen
en la pantalla principal
del kiosco conectado
a APEX.
Posible solución
1. Compruebe que:
• el cable de alimentación eléctrica está
conectado.
• la impresora está encendida.
• el cable USB o Ethernet está conectado
a la impresora y al procesador APEX.
• no hay ningún error de la impresora.
2. Compruebe que el software de activación
para la impresora DL2100 Printer está
instalado en el kiosco.
3. Ejecute las Revisiones necesarias del
dispositivo para asegurarse de que APEX
reconoce la impresora.
4. Vuelva a establecer kiosco satélite. En la
pantalla principal del kiosco, toque:
• [Configuración]
• [Configurar parámetros del sistema]
• [Red de kioscos]
• [Unirse/dejar red de kioscos]
• junto a "Kiosco individual"
• [Guardar]
El kiosco se reinicia.
5. Toque:
• [Configuración]
• [Configurar parámetros del sistema]
• [Red de kioscos]
• [Unirse/dejar red de kioscos]
• junto a "Unirse a red de kioscos"
• [Guardar]
El kiosco se reinicia.
6. Si no se soluciona el problema, póngase
en contacto con el equipo de servicio
y soporte de KODAK.
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