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Problemas
Los encabezados o los pies de
página aparecen cuando el
documento se muestra en la
pantalla, pero no cuando se
imprime.
No se puede realizar una
impresión "Diseño de página".
La velocidad de impresión es
demasiado baja.
Sugerencias
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio. En el grupo Hardware,
haga clic en Ver dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho
en Brother XXX-XXXX (donde XXXX es el nombre del modelo). Haga clic en
Ver lo que se está imprimiendo. Si aparecen las opciones del controlador
de impresora, seleccione el controlador de su impresora. Haga clic en
Impresora en la barra de menús y asegúrese de que Usar impresora sin
conexión no está seleccionado.
Mire por la ventana del tanque de tinta para confirmar la cantidad de tinta
restante.
Si el nivel de tinta restante se encuentra por debajo o al nivel de la línea situada
bajo la marca de nivel de llenado mínimo, rellene el tanque de tinta.
Podría aparecer un mensaje en la pantalla LCD preguntándole si ha rellenado
los tanques de tinta. Seleccione Sí para restablecer el contador de tinta del color
rellenado. Seleccione No para los colores sin rellenar.
uu Información relacionada: Rellene los tanques de tinta
Si los datos antiguos, no impresos permanecen en el administrador de colas de
impresión del controlador de impresora, evitará que se impriman nuevos trabajos
de impresión. Abra el icono de impresora y elimine todos los datos como sigue:
•
Windows Server 2008
Haga clic en
(Iniciar) > Panel de control > Hardware y sonido >
Impresoras.
•
Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Haga clic en
(Iniciar) > Dispositivos e impresoras > Impresoras y
faxes.
•
Windows 8
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca
la barra de menú, haga clic en Configuración > Panel de control. En el
grupo Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras >
Impresoras.
•
Windows 10 y Windows Server 2016
Haga clic en
> Sistema de Windows > Panel de control. En el grupo
Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras >
Impresoras.
•
Windows Server 2012
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca
la barra de menú, haga clic en Configuración > Panel de control. En el
grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras >
Impresoras.
•
Windows Server 2012 R2
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio. En el grupo Hardware,
haga clic en Ver dispositivos e impresoras > Impresoras.
•
Mac
Haga clic en Preferencias del Sistema > Impresoras y escáneres.
Hay una zona no imprimible en la parte superior e inferior de la página. Ajuste
los márgenes superiores e inferiores de su documento para permitir esto.
uu Información relacionada: Área no imprimible
Compruebe si la configuración de tamaño de papel de la aplicación y del
controlador de impresora son las mismas.
Pruebe a cambiar el ajuste del controlador de impresora. La resolución más alta
necesita un mayor tiempo de procesamiento, envío e impresión de datos. Pruebe
el otro ajuste de calidad en el controlador de impresora como sigue:
•
Windows
264
- Enlaces rápidos:
- Limpiar Los Rodillos de Alimentación del...
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