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Error del servidor
Mensajes de error
Error de servidor 01
Ha fallado la autenticación.
Realice lo siguiente: 1.
Ingrese a http://
bwc.brother.com para obtener
una nueva ID temporal. 2.
Presione OK e ingrese una
nueva ID temporal en la
pantalla siguiente.
Error de servidor 03
Carga fallida. Archivo
incompatible o datos
dañados. Revise datos del
archivo.
Error de servidor 13
Servicio indisponible
temporalmente. Intente de
nuevo más tarde.
Información relacionada
•
Mensajes de error y mantenimiento
Causa
La información de autenticación del
equipo (necesaria para acceder al
servicio) ha caducado o no es válida.
Es posible que el archivo que está
intentando cargar presente uno de los
siguientes problemas:
•
El archivo excede el límite del
servicio en el número de píxeles,
tamaño del archivo, etc.
•
El tipo de archivo no es
compatible.
•
El archivo está dañado.
Hay un problema con el servicio y no
se puede utilizar en estos momentos.
Acción
Solicite de nuevo acceso para
Brother Web Connect para recibir una
nueva ID temporal y, a continuación,
utilice la nueva ID para registrar la
cuenta en el equipo.
El archivo no se puede utilizar:
•
Compruebe las restricciones de
formato o de tamaño del servicio.
•
Guarde el archivo con un formato
diferente.
•
Si es posible, consiga una nueva
versión incorrupta del archivo.
Espere y vuelva a intentarlo. Si el
mensaje vuelve a aparecer, acceda al
servicio desde una computadora para
confirmar que no está disponible.
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