Obter Assistência - HP SCANJET N6350 Guía De Instalación Inicial

Problemas do visor de LCD com nomes de atalhos de digitalização personalizados
Em alguns idiomas, podem aparecer caracteres em branco em vez dos caracteres
especiais utilizados nos nomes de seus atalhos de digitalização personalizados. Para
solucionar esse problema, utilize caracteres em inglês/latim básico para inserir o nome
abreviado a ser exibido no LCD para seus atalhos personalizados. Como alternativa,
você pode substituir o nome abreviado a ser exibido no LCD por um número, que pode
ser utilizado como referência para o atalho.
Obter assistência
Para aproveitar ao máximo o seu produto HP, consulte as seguintes opções de suporte
HP:
1. Consulte a documentação que acompanha o produto.
• Consulte a seção Solução de problemas deste guia.
• Consulte a seção de Solução de problemas do Guia de usuário do scanner (clique
em Iniciar, aponte para Programas ou Todos os Programas, aponte para
HP, aponte para Scanjet, aponte para N6350, aponte para Guia do usuário e
selecione o seu formato preferido).
• Consulte a Ajuda do software do scanner.
2. Acesse o Suporte on-line HP em www.hp.com/support ou entre em contato com
seu representante.
O suporte on-line HP está disponível a todos os clientes HP. É a fonte mais rápida
de informações atualizadas do produto e assistência de especialistas, incluindo os
seguintes recursos:
• Chat on-line e acesso por e-mail a especialistas de suporte qualificados
• Atualizações de software, firmware e drivers para o produto
• Informações importantes sobre o produto e solução para problemas técnicos
• Atualizações proativas do produto, alertas de suporte e boletins HP (disponíveis
quando você registra o produto)
3. Suporte HP por telefone
• Opções e disponibilidade de suporte variam de acordo com o produto, país/região
e idioma.
• As taxas e as políticas estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. Visite
www.hp.com/support para obter informações atualizadas.
4. Período de pós-garantia
Após o período da garantia limitada, há ajuda disponível on-line em www.hp.com/
support.
5. Prolongar ou atualizar a garantia
Se você desejar estender ou atualizar a garantia do produto, entre em contato com
seu representante ou verifique as ofertas do Pacote de Serviços de Assistência HP
em www.hp.com/support.
6. Se você já tiver adquirido um Pacote de assistência HP, verifique as condições de
suporte no seu contrato.
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