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Solución de problemas
Solución de problemas
General
Problema
No hay alimentación
No hay sonido o se oye
distorsionado.
4
La conexión Wi-Fi no
funciona correctamente.
La sincronización
Bluetooth no funciona
correctamente.
El reconocimiento de voz
no funciona bien.
La unidad no funciona
con normalidad.
La unidad no se conecta
con el dispositivo
Bluetooth.
Las anteriores soluciones
no funcionan.
Causa y corrección
y El cable de alimentación está desenchufado. Conecte el cable de alimentación.
y Compruebe si hay algún fallo eléctrico.
Compruebe su estado conectando otros dispositivos eléctricos.
y El volumen de la unidad o del dispositivo inteligente está al mínimo. Verifique y
ajuste el volumen del altavoz o el volumen de su dispositivo.
y Cuando utilice un dispositivo externo con un volumen alto, puede verse
afectada la calidad del sonido. Baje el volumen de los dispositivos.
y Su utiliza la unidad para fines que no sean escuchar música, la calidad del
sonido puede ser inferior o la unidad podría no funcionar correctamente.
y Verifique su enrutador. Intente apagarlo y volver a encenderlo.
y Asegúrese de que la función de Wi-Fi esté activada en su dispositivo
inteligente.
y Verifique que el altavoz y su dispositivo inteligente estén conectados a la
misma red Wi-Fi.
y Apague y encienda el Bluetooth de su dispositivo Bluetooth, e intente de
nuevo la sincronización.
y Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth esté encendido.
y Retire los posibles obstáculos en la trayectoria entre el dispositivo Bluetooth y
la unidad.
y Dependiendo del tipo de dispositivo Bluetooth o del entorno, el dispositivo
podría no sincronizarse con la unidad.
y Puede que no se reconozca el altavoz debido al ruido en el entorno.
y En lugar de "OK Google", mantenga presionado
y Compruebe si se apaga el micrófono. Pulse el botón
y Si se produce un fallo, utilice la unidad en un lugar apropiado, con valores de
temperatura y humedad que no sean demasiado bajos o altos.
y Cuando el LED de función parpadee en rojo, desenchufe el cable de
alimentación de la toma eléctrica y vuelva a enchufarlo.
y Cuando el LED de función esté en rojo fijo, presione el botón RESET durante 5
segundos. (Página 23)
y Apague la función de bloqueo de conexión Bluetooth (Página 19)
y Presione el botón RESET durante 5 segundos. (Página 23)
durante 2 segundos.
.
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