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9. Detección de errores
Si la transmisión de los datos falla
Mensaje
"Se ha producido un error
en la autenticación del
destino. Compruebe ajustes.
Para comprobar estado
actual, pulse [Est. arch.
escan.]"
"Tam.máx.email superado.
Envío de email cancelado.
Compr. [Tamaño máximo de
e-mail] en Características
escáner. "
"El envío de datos ha
fallado. Los datos se
reenviarán más tarde."
"La transmisión ha fallado.
Memoria insuficiente en el
disco duro de destino. Para
comprobar estado actual,
pulse [Est. arch. escan.]."
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Causa
El nombre de usuario o la
contraseña que se ha
introducido no son válidos.
El tamaño del archivo por
página ha alcanzado el
tamaño máximo para correo
electrónico especificado en
[Ajustes de escáner].
Se ha producido un error de
red y un archivo no se ha
enviado correctamente.
La transmisión ha fallado.
No había suficiente espacio
libre en el disco duro del
servidor SMTP, servidor FTP
u ordenador del cliente en el
destino.
Solución
• Compruebe que el nombre de
usuario y la contraseña sean
correctos.
• Compruebe que el ID y la
contraseña de la carpeta de
destino sean correctos.
• Puede que una contraseña de
128 caracteres o más no se
reconozca.
Cambie los ajustes de escáner de la
manera siguiente:
• En [Tamaño máximo de e-mail],
aumente el límite de tamaño de e-
-mail.
• Cambie el ajuste de [Dividir y
enviar email] a [Sí (por página)]
o [Sí (por tamaño máximo)]. Para
obtener información acerca de
los ajustes, consulte Escáner.
Espere hasta que el envío vuelva a
intentarse automáticamente después
del intervalo establecido previamente.
Si el envío falla nuevamente, póngase
en contacto con el administrador.
Asigne suficiente espacio.
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