Mensaje
"No se puede conectar al
escáner. Compruebe los
ajustes de Máscara de
acceso de la red en
Herramientas del usuario."
"No se puede detectar el
tamaño de papel del
original. Especifique el
tamaño de escaneo."
"No se encuentra el escáner
"XXX" utilizado para la
exploración anterior. En su
lugar se utilizará "YYY"."
("XXX" e "YYY" indican
nombres de escáner).
"No se encuentra el escáner
"XXX" utilizado para la
exploración anterior. En su
lugar se utilizará "YYY"."
("XXX" e "YYY" indican
nombres de escáner).
Cuando aparecen mensajes en la pantalla de su ordenador
Causas
Está configurada una
máscara de acceso.
El original colocado estaba
mal alineado.
El interruptor de
alimentación principal del
escáner utilizando
anteriormente no está en la
posición "Encendido".
La máquina no está
correctamente conectada a
la red.
Soluciones
Para más información sobre máscaras
de acceso, póngase en contacto con
el administrador.
• Coloque el original
correctamente.
• Especifique el tamaño de
escaneo.
Compruebe si el interruptor de
alimentación principal del escáner
utilizado para el escaneo anterior está
encendido.
• Compruebe que el escáner
utilizado anteriormente esté
conectado correctamente a la
red.
• Cancele el cortafuegos (firewall)
personal del ordenador cliente.
Para más información sobre el
cortafuegos, consulte la Ayuda
de Windows.
• Utilice una aplicación como telnet
para asegurarse de que se ha
establecido SNMPv1 o SNMPv2
como protocolo de la máquina.
Para obtener más información
acerca de cómo comprobar esto,
consulte Cómo conectar la
máquina/ Ajustes del sistema
• Seleccione el escáner utilizado
para el escaneo anterior.
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