19-AVERÍAS/CAUSAS/SOLUCIONES
ATENCIÓN:
GUÍA PARA USO EXCLUSIVO DEL TÉCNICO ESPECIALIZADO
ATENCIÓN:
Las reparaciones las debe llevar a cabo exclusivamente un técnico especializado con la estufa apagada y la toma de
corriente desenchufada. Las operaciones en negrita deben ser realizadas exclusivamente por personal especializado.
El fabricante declina toda responsabilidad y quedan anuladas todas las condiciones de garantía, en caso de que no
se cumpla esta condición.
ANOMALÍA
La cámara de combustión
no está recibiendo pellets
La llama se apaga o la estufa
se para automáticamente
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POSIBLES CAUSAS
El depósito de pellets está vacío
Hay serrín bloqueando el tornillo alimentador
Motorreductor averiado
Tarjeta electrónica defectuosa
El depósito de pellets está vacío
No hay alimentación de pellets
Se ha activado la sonda de seguridad de la
temperatura de los pellets
La puerta no está bien cerrada o las juntas están
desgastadas
Pellets no adecuados
Aporte insuficiente de pellets
Cámara de combustión sucia
Descarga obstruida
Motor de extracción de humos averiado
Presostato estropeado o defectuoso.
SOLUCIONES
Llene el depósito de pellets
Vacíe el depósito y quite a mano el serrín del
tornillo alimentador para desbloquearlo
Sustituya el motorreductor
Sustituya la tarjeta electrónica
Llene el depósito de pellets
Véase la anomalía anterior
Deje que la estufa se enfríe, restablezca el
termostato hasta que el bloqueo se apague y
vuelva a encenderla; si el problema persiste,
contacte con el servicio de asistencia técnica
Cierre la puerta y cambie las juntas por otras
originales
Cambie el tipo de pellets por los recomendados
por el fabricante
Solicite un control del aflujo de combustible
siguiendo las instrucciones del manual
Limpie la cámara de combustión siguiendo las
instrucciones del manual
Limpie el conducto de humos
Revise y, de ser necesario, sustituya el motor
Cambie el presostato.