Para Obtener Ayuda; Resolución De Problemas - LG G5 Guia Del Usuario

Para obtener ayuda

Los siguientes temas tratan sobre asuntos de compatibilidad con el dispositivo, tales como información
de la cuenta.
Resolució n de problemas
Revisa el cuestionario a continuación para ver las soluciones a los problemas comunes del teléfono.
Verificar antes aquí
Problema: El teléfono se congela/el funcionamiento es inestable.
Solució n: Enciende de nuevo el teléfono. Si no puedes apagar el teléfono, quita y reemplaza la
baterí a y luego enciende de nuevo el teléfono. Se borran los datos que estaban siendo editados
después de que se enciende de nuevo el teléfono.
Problema: El funcionamiento es inestable después de instalar una nueva aplicación.
Solució n: La aplicación recién instalada puede ser la causa. Desinstala la aplicación en modo
Seguro. Consulta Desinstalar una

Mantén presionado el Botó n Encender/Bloquear > mantén presionado Apagar, lee la
exención de responsabilidad para el modo seguro y luego toque ACTIVAR.
•
Al encender el teléfono en modo Seguro, aparece "Modo Seguro" en la parte inferior
izquierda.
•
Después de reiniciar el teléfono en modo Seguro, puedes encender tu teléfono como
siempre.
•
Antes de encender el teléfono en modo Seguro, se recomienda que respaldes los datos
importantes.
•
Al encender el teléfono en modo Seguro, los widgets añadidos pueden borrarse.
Problema: No puedo usar el teléfono, correo electrónico ni internet.
Solució n 1: Verifica si en donde estás la señal es débil o está fuera del área de servicio.
Solució n 2: Enciende de nuevo el teléfono.
Solució n 3: ¿ El teléfono está en modo avión? Para verificar que el modo Avión esté cancelado:
1. Toque > Tools
2. Toque el botón Modo avió n
Solució n 4: ¿ La comunicación de datos está deshabilitada? Para verificar que la comunicación de
datos está habilitada:
Para obtener ayuda
aplicación. Para encender el teléfono en modo Seguro:
> Ajustes > pestaña Redes.
para apagar la función.
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