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Nota: Evite pulverizar el producto de limpieza directamente sobre el teclado.
2. Limpie la superficie de cada tecla con el paño. Limpie las teclas una a una; si limpia varias a la vez,
el paño puede engancharse en una tecla adyacente y podría dañarla. Asegúrese de que no se vierta
ningún líquido ni sobre ni entre las teclas.
3. Deje que se seque.
4. Para quitar migajas y polvo de debajo de las teclas, puede utilizar una pera de aire con cepillo (como las
que se utilizan para la limpieza de cámaras fotográficas) o un secador de cabello con aire frío.
Limpieza de la pantalla del equipo
Para limpiar la pantalla del sistema, haga lo siguiente:
1. Limpie suavemente la pantalla con un paño seco, suave y sin pelusas. Si ve una marca similar a un
arañazo en la pantalla, puede que sea una mancha transferida desde el teclado al presionar la cubierta
desde el exterior.
2. Frote o limpie la mancha frotando suavemente con un paño seco y suave.
3. Si la mancha permanece, humedezca un paño suave y sin pelusas con agua o una mezcla al 50-50 de
alcohol isopropílico y agua que no contenga impurezas.
Nota: Evite pulverizar el producto de limpieza directamente sobre el teclado.
4. Estruje el paño y extraiga tanto líquido como sea posible.
5. Limpie la pantalla de nuevo; no permita que el líquido gotee en el sistema.
6. Asegúrese de secar la pantalla antes de cerrarla.
El equipo no responde
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el equipo por si necesita consultarlas más
adelante.
Si el sistema no responde de ninguna manera (no puede utilizar el área táctil ni el teclado), haga lo siguiente:
1. Mantenga presionado el botón de inicio/apagado o la tecla de inicio/apagado hasta que se apague
el equipo. Si el equipo está apagado, reinícielo presionando el botón de inicio/apagado o la tecla de
inicio/apagado. Si el sistema no se enciende, vaya al paso 2.
2. Mientras el sistema esté apagado, quite el Lenovo USB-C 45W AC Adapter del sistema. Mantenga
presionado el botón de inicio/apagado o la tecla de inicio/apagado durante ocho segundos. Conecte el
Lenovo USB-C 45W AC Adapter. Si el sistema no se enciende, vaya al paso 3.
3. Mientras el sistema esté apagado, quite el Lenovo USB-C 45W AC Adapter del sistema. Extraiga
todos los dispositivos externos que están conectados al sistema (teclado, ratón, impresora, escáner,
etc.). Repita el paso 2.
Nota: Si el sistema se inicie con alimentación de CA, pero no se inicia al desconectar la alimentación de
CA, solicite soporte al Centro de soporte al cliente. Vaya a http://www.lenovo.com/support/phone para
conocer la lista más reciente de números telefónicos para su país o región.
Si el equipo sigue sin iniciarse, llame al Centro de soporte al cliente y recibirá ayuda de un especialista de
soporte al cliente.
Derramamiento de líquidos en el teclado
Con un equipo portátil, aumenta la posibilidad de que se derrame algún líquido en el teclado. Puesto que la
mayoría de los líquidos son conductores de electricidad, un líquido derramado sobre el teclado podría crear
numerosos cortocircuitos, que pueden causar daños irreparables en el equipo.
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Capítulo 4
Resolución de problemas de sistema
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