6.
¿Pueden imprimir otros usuarios?
Puede que el problema se limite exclusivamente a la estación de trabajo. Verifique los controladores de
red y de la impresora y el redireccionamiento de la estación de trabajo (captura en Novell Netware).
7.
Si otros usuarios pueden imprimir, ¿están utilizando el mismo sistema operativo de red?
Compruebe que la configuración de la red en el sistema operativo es correcta.
8.
¿Está activado el protocolo?
Compruebe el estado del protocolo en la página de configuración. También puede utilizar el servidor
web incorporado para comprobar el estado de otros protocolos.
9.
¿Aparece el producto en HP Web Jetadmin u otra aplicación de gestión de redes?
Verifique la configuración de la red en la página Configuración de la red.
●
Confirme los valores de red del producto utilizando el panel de control del mismo (en productos
●
con panel de control).
ESWW
Resuelva los problemas de conectividad 101