Sitio Web contra falsificaciones HP
Vaya a
www.hp.com/go/anticounterfeit
mensaje en el panel de control en el que se indique que el cartucho no es de HP. De este modo,
HP podrá ayudarle a determinar si el cartucho es original y le indicará los pasos que debe seguir para
solucionar el problema.
Es posible que el cartucho de impresión no sea un cartucho original de HP si observa lo siguiente:
En la página de estado de los consumibles se indica que se ha instalado un consumible que no es
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de HP.
Si experimenta un gran número de dificultades con el cartucho de impresión.
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El cartucho no tiene la apariencia común (por ejemplo, el envoltorio es diferente al de HP).
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ESWW
cuando instale un cartucho de impresión HP y aparezca un
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