Q: ¿Cómo arreglo un interruptor que se dispara instantáneamente?
A: La mejor forma de arreglarlo es, en primer lugar, apagar el interruptor GFCI. Acceda a la Consola del Spa
y desconecte todos los componentes excepto la luz. Todas las bombas, calefactor y ozonador tienen una
conexión. Entonces vuelva a encender el interruptor GFCI. Si sigue disparándose, el único componente que
sigue conectado es el calentador, ya que los cables del mismo están dentro de la Consola del Spa. Si el
interruptor no se dispara, vuelva a enchufar los componentes de uno en uno y aquel que esté fallando hará
que el interruptor se dispare al conectarlo. En ese momento pueden dejarse sin enchufar la segunda,
tercera y cuarta bombas. Además, si el calefactor o el ozonador son los que están causando el problema,
puede dejarlos desconectados. Sólo son necesarios el calentador y la bomba principal del spa para
mantener el calor y el ciclo de filtrado.
Q: No tengo presión en uno de los asientos, ¿cuál es el problema?
A: a. Compruebe el chorro de hidromasaje o el lado superior de la válvula de desvío.
b. Los chorros podrían estar cerrados. La mayor parte de los chorros del spa tienen un anillo exterior
que puede girarse a derecha e izquierda. Éste abrirá y cerrará los chorros.
Q: La bomba no funciona correctamente y no parece estar empujando agua, ¿qué puedo hacer?
A: a. Abra el panel y busque la bomba. Puede que una válvula de salida esté cerrada, lo cual apagaría la bomba.
Abra la válvula subiendo el asa. b. Podría necesitar preparar la bomba. Abra la llave de la manguera
(si corresponde) o abra la conexión de unión un poco para que salga el aire del interior del conducto.
Q: Necesito una cita con el servicio técnico, pero sólo estoy disponible después de las 17:00. ¿Existe algún
modo de que vengan más tarde?
A: Si su spa y el interruptor del circuito están en el exterior, no es necesario que esté en casa. Podemos
concertar una cita con facilidad y no tendrá que perder tiempo de trabajo. Nuestros técnicos trabajan
para asegurarse de que todas las paradas de su agenda se completan de forma satisfactoria cada día,
y eso incluye programar la hora de las paradas.
Q: Tengo un spa completamente nuevo y tiene fugas. Necesito que venga alguien del servicio técnico inmediatamente.
A: En primer lugar, hay un cierto número de instrucciones que le pediremos que realice. Describa la zona del spa
donde parece originarse la fuga. Abra uno de los paneles de esa zona y compruebe las uniones de las bombas.
Si hay alguna unión suelta, sólo tiene que apretar la conexión y la fuga debería detenerse. Esto es parte del
procedimiento de iniciación de su spa y es responsabilidad de todos nuestros clientes asegurarse de que lo hacen.
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