9 Si dispone de un plano posterior SATA, compruebe que las conexiones de
los cables entre el plano posterior SAS y la controladora SAS sean
correctas. Asegúrese de que los cables estén conectados firmemente a la
controladora SATA y a la placa de plano posterior SATA.
10 Cierre el sistema. Ver "Cierre del sistema" en la página 93.
11 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los
periféricos que tenga conectados.
Si el problema persiste, ver "Obtención de ayuda" en la página 173.
Solución de problemas de las tarjetas
de expansión
PRECAUCIÓN:
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
por Internet o por teléfono. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
NOTA:
para solucionar los problemas de una tarjeta de expansión, consulte la
documentación del sistema operativo y de la tarjeta.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Ver "Uso de los
diagnósticos en línea" en la página 163.
2 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
3 Abra el sistema. Ver "Apertura del sistema" en la página 92.
4 Verifique que las tarjetas de expansión instaladas cumplan con las pautas
para la instalación correspondientes. Ver "Pautas para la instalación de
tarjetas de expansión" en la página 117.
5 Asegúrese de que todas las tarjetas de expansión estén bien encajadas en el
conector. Ver "Instalación de una tarjeta de expansión" en la página 118.
6 Cierre el sistema. Ver "Cierre del sistema" en la página 93.
7 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los
periféricos que tenga conectados.
160
Solución de problemas del sistema
muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos