3.
En el equipo, compruebe si la cola de impresión está detenida, en pausa o configurada para
imprimir fuera de línea.
●
Windows: haga clic en Inicio, Configuración y, a continuación, en Impresoras o en
Impresoras y faxes. Haga doble clic en HP CM8060 Color MFP with Edgeline
Technology.
●
Macintosh: Abra Centro de impresión, Utilidad Configuración Impresoras o Impresión
y Fax en Preferencias del Sistema y haga doble clic en la línea de HP CM8060 Color MFP
with Edgeline Technology.
4.
Intente imprimir un documento desde otro programa de software. Si el documento se imprime, el
problema está relacionado con el programa de software que utiliza.
5.
Intente enviar un trabajo de impresión desde otro equipo. Si el documento se imprime, el problema
está relacionado con el equipo que utiliza.
6.
Si no puede identificar el origen del problema, póngase en contacto con HP.
ESWW
Listas de comprobación para resolución de problemas 247